---

Hej allihopa,

Hoppas ni mår bra, det här är Manny, VD för Blue.

Det är vår tradition på Blue att skicka ut en alltför lång årssammanfattning den 31 december. Det råkar också vara min födelsedag! :)

Nedan hittar ni intressant statistik från 2021 och vad vi åstadkommit, samt vad vi ser fram emot under 2022.

Intressant statistik från 2021 & tillväxt år för år

• Registrerade företag: 503 → 4 585
• Länder där Blue används: 63 → 122
• Tillgängliga språk: 3 → 15
• Skapade projekt: 1 357 → 16 874
• Skapade uppgifter: 29 676 → 329 543
• Filer lagrade i Blue: 10 297 → 145 145
• Lagringsutrymme i Blue: 265GB → 3 502GB
• Inskickade funktionsförfrågningar: 400+
• Intäktstillväxt: 5,6x (och vi nådde break-even — puh!)
• Vi växte inte vårt team, vi är fortfarande bara 5 personer.
• Som jämförelse har andra företag mycket större team:
  • Asana → 900 anställda
  • ClickUp → 800 anställda
  • Monday → 800 anställda
  • Wrike → 950 anställda
  • Atlassian → 5 700 anställda
• Kundsupport
  • Supportmail: ~6 000
  • Vårt nöjdhetsbetyg är 89/100, så 89% av dessa supportförfrågningar bedömdes som "Utmärkt" av våra kunder!
  • 51% av supportförfrågningarna löstes med bara ett svar.
  • Vår genomsnittliga svarstid är 4,5 timmar, vilket är betydligt bättre än 2020 då den låg på cirka 11,5 timmar.
  • Vi hade över 300 enskilda samtal med kunder för att lära oss om deras användningsfall, svara på supportfrågor och hjälpa dem få ut det mesta av Blue.
• Vi lanserade en ny version av Blue 41 gånger, vilket är nästan en ny version varje vecka!
• Vi gjorde också 1 452 kodändringar och lade till 112 755 rader kod till Blue.
• Blue var nere totalt 5,5 timmar under 2021, vilket ger oss en drifttid på 99,93%.
• Antalet öppna buggar nådde en rekordnivå på 112. Även om detta kan låta dåligt är det faktiskt en följd av att så många använder plattformen... det finns fler ögon som upptäcker problem som vi kan fixa!

Initiativ som vi lanserade

• Partnerprogram som ger 50% intäktsdelning.
• Blue4Good-initiativet som ger 2,5 miljoner dollar i licenser till organisationer som behöver dem mest.
• Blue4Students som ger studenter världen över en helt gratis liten version av Blue.
• Community Forum
• Community-översättning
• Gratis introduktionssamtal för alla kunder
• YouTube-kanal med instruktionsvideor

Viktiga funktioner som vi lanserade

• Du kan kolla våra Release Notes för att se allt vi lanserat varje månad sedan vi startade.
• Vi lanserade följande nya funktioner:
  • Kartvy
  • Databasvy
  • Formulär
  • Projektmallar
  • Duplicera projekt
  • API
  • Anpassade fält för filer
  • Projektmappar
  • Anpassat gränssnitt
  • Kalendersynkronisering
  • Filter för anpassade fält
  • Återkommande uppgifter

31 saker vi vill uppnå.

Eftersom jag fyller 31 idag, här är 31 saker som vi vill fokusera på att bygga härnäst för att möjliggöra utmärkt teamarbete. Detta kommer att bli mycket arbete, och det är osannolikt att vi kommer att slutföra allt under 2022. Med det sagt hoppas jag att detta hjälper er förstå vår vision för plattformen.

• Filmappar
• Gör Blue 300% snabbare: Jag har testat en intern version med några kärnförändringar som gör Blue löjligt snabbt. När saker händer omedelbart förändrar det verkligen hela upplevelsen.
• Single Sign On — Välj hur du vill logga in: e-post, lösenord, telefonnummer med SMS, Facebook/Google etc.
• Internationell infrastruktur för skalning
• Gantt-diagram
• Anpassade användarbehörigheter
• Offentliga tavlor
• Zapier-integration
• Fildelning
• Filpapperskorg
• Avancerade anpassade fält som kan ställas in över hela organisationen, eller även för en specifik uppgift
• Tangentbordsgenvägar
• Möjlighet att ha en enskild uppgift i mer än ett projekt samtidigt
• Möjlighet att visa tavlan med olika listor (dvs. se taggar som listor!)
• Automatiseringar mellan projekt
• Möjlighet att låsa uppgifter från att redigeras
• Blue Docs med realtidsredigering / Projekt-wiki
• Tidsmaskin – möjligheten att gå tillbaka till en specifik punkt i ett projekt i det förflutna (och sedan distribuera en kopia för att återställa det)
• Lägg till en färg på en uppgift
• Anpassade domäner
• Massredigera uppgifter
• Emoji-väljare för uppgiftslistor
• Möjlighet att dölja e-post mellan användare antingen företagsomfattande eller per projekt
• En översyn av projektinställningar
• Anpassad påminnelse per uppgift
• Personer V2 — möjligheten att se vad som ligger på någons bord över hela organisationen
• Rapporter — ställ en fråga om den data du har. Vad är utestående, vad kommer härnäst, etc
• Tidsspårning
• Röstmeddelanden i kommentarer
• Uppgiftsberoenden — detta innebär att en uppgift bara kan markeras som slutförd om de uppgifter den är länkad till har markerats som slutförda också
• Veckokalendervy + Förfallodatumtider

Saker som inte kommer att förändras.

Användarvänlighet. Generellt sett blir saker mer komplexa och svårare att använda när de utvecklas över tid. Vi strävar efter att göra motsatsen och faktiskt göra saker enklare att använda. Vi kommer alltid att fokusera på en fantastisk användarupplevelse. Vi kommer alltid att göra intelligenta avvägningar mellan kraft och flexibilitet.

Ett mänskligt tillvägagångssätt. Du kommer alltid att kunna komma i kontakt med oss när du behöver det, du kommer aldrig att få ett noreply@-mail från Blue.

Gå långsamt för att gå fort. Vi kommer alltid att lansera när det är klart, aldrig tidigare. Vår genomsnittliga funktion spenderar två månader i Beta för testning. Detta gör att kunder kan ge feedback innan vi släpper funktionen till alla. Detta kommer inte att förändras. Det hjälper oss att hålla den tekniska skulden till ett minimum. Detta betyder att vi spenderar vår begränsade tid på innovation istället för att reda ut saker.

Fokus på små organisationer. Det är konstigt att småföretag använder programvara utvecklad av företag med tusentals anställda. Förstår dessa företag behoven hos små team och företagare? Vi kommer att förbli små och endast fokusera våra ansträngningar på små organisationer. Om vi gör en produkt som försöker fungera för alla — så slutar den faktiskt med att inte fungera för någon!

Slutligen avslutar jag med ett enkelt mål.

Vi kommer att ha 1 miljon organisationer som använder Blue inom de närmaste åren. Så om du får det här mailet är du en av de tidiga användarna — tack!

Gott nytt år!

Allt gott,

Manny