---

Hej där,

Det här är Manny, VD för Blue.

Varje år skickar jag ett mejl på min födelsedag (idag!) för att reflektera över Blues prestationer.

Och vilket år det har varit! Vår MRR (månadsvis återkommande intäkt) växte 4x från förra året (och 19x från 2021), och vi levererade många funktioner för att hjälpa kunder att blomstra.

Innan jag går in på detaljerna vill jag upprepa vårt kärnuppdrag.

Vårt uppdrag är att organisera världens arbete. Detta innebär att bygga en kraftfull men lättanvänd plattform för att hantera alla processer eller projekt och möjliggöra bra teamarbete. En produkt som vi stolt skulle rekommendera till våra vänner, familj och kollegor.

För att vara uppriktig markerar detta år en betydande milstolpe för mig personligen — det är första gången jag helhjärtat kan rekommendera Blue utan några förbehåll.

Mitt fokus förblir på hållbar tillväxt. Vi har inga investerare — detta innebär att våra enda kunder är våra kunder. Jag tog detta beslut medvetet för att säkerställa att vårt fokus alltid är på att bygga den bästa möjliga plattformen.

Några tillkännagivanden

Stor funktionslansering. Nästa vecka kommer du att se ett halvdussin stora nya funktioner. Du kommer att se instrumentpaneler, anpassade användarroller, företagsomfattande kartor, formelfält, e-postautomatiseringar, automatiseringar baserade på ändringar i anpassade fält, och även ett otroligt kraftfullt system för korsreferenser mellan projekt så att du kan hämta data från ett projekt till ett annat. Jag kan knappt vänta på att se hur kunder utnyttjar och innoverar med alla dessa nya funktioner.

Blue får ett nytt utseende. Förra året bytte vi varumärke från Bloo till Blue, och i år presenterar vi en helt ny visuell identitet som matchar våra framsteg under de senaste sex åren. Du kommer att se detta i alla våra applikationer inom de närmaste dagarna.

Produktöversikt 2023

Jag startade 2023 med två huvudsakliga fokusområden:

1. Förbättra plattformens stabilitet
2. Förvandla Blue till en fullständig arbetsplattform

Båda målen har uppnåtts.

Trots betydande volymtillväxt — vi hade över 600 miljoner API-anrop under 2023! — är detta det bästa året någonsin för stabilitet, med 99,91% drifttid. Med andra ord var Blue otillgängligt i endast ~8 timmar under 2023. Vi har blivit besatta av våra övervakningsmetoder, och detta har lönat sig. Vi mäter varje enskild interaktion i Blue och håller ständigt ett öga på saker:

När det gäller att förvandla Blue till en fullständig plattform levererade vi 358 149 rader kod till kunder i år. När det gäller funktioner är de största vi släppte:

• Anpassade behörigheter: Skapa detaljerade behörigheter för anpassade fält, inbjudningar, listor, tilldelade personer och funktioner.
• Instrumentpaneler: Förvandla data till handlingsbara insikter med frågor över flera projekt och visualisera med statistikkort, cirkeldiagram och stapeldiagram.
• Tidslinje / Gantt-diagram: Visualisera projektberoenden och tidslinjer, förbättra projektplanering och spårning.
• Korsreferenser mellan projekt: Dela data mellan projekt, förbättra datatillgänglighet och projektintegration.
• Villkorliga automatiseringar: Skapa avancerade, villkorsbaserade automatiseringar för att hantera komplexa scenarier.
• Automatiseringar mellan projekt: Flytta och kopiera poster mellan projekt med automatiseringar.
• Tidslängdsfält: Spåra tid mellan händelser i poster.
• Chatt: Möjliggör diskussioner med flera ämnen inom varje projekt, vilket underlättar bättre kommunikation.
• Formelfält: Kör beräkningar på utdata från andra fält.
• iPad-app: En dedikerad app för iPad-användare som utnyttjar den större skärmen för förbättrad användbarhet.
• Postfärger: Ändra färgen på en post på tavlan.

...Och hundratals mindre förbättringar!

Jag får ofta frågan — hur bestämmer vi vad vi ska bygga härnäst?

Även om jag har en övergripande produktriktning och strategi är kärnmetodiken enkel: vi pratar med kunder!

Detta kan låta uppenbart, men du skulle bli förvånad över hur ofta produkter byggs utan kundinput.

Under 2023 hade vi 4 168 mejlutbyten med kunder, med en genomsnittlig svarstid på två timmar och tjugofem minuter. Vi hade också hundratals en-till-en-samtal för att lära oss om kunders användningsfall, samla produktidéer och få feedback.

Fokus 2024

För att vara ärlig... det finns inget nytt fokus för 2024! Vi håller siktet låst på att bygga en plattform som är lätt att använda, men ändå kraftfull.

Vi fördubblar storleken på vårt ingenjörsteam under 2024 och gör stora uppgraderingar bakom kulisserna för att möjliggöra för de nästa 10 000 organisationerna att registrera sig och använda Blue.

För de funktioner du använder mest kommer du senare i år att börja se svarstider under 100ms — vilket är dubbelt så snabbt som en blinkning.

Som alltid uppmanar jag dig att svara på detta mejl med din feedback och dina idéer, eller gå med i våra communityforum.

Tack för att du är kund hos Blue, vi är otroligt tacksamma.

Gott nytt år — och fortsätt vara produktiv!

Manny.