Manny (Blue CEO) & Joe Maracic diskuterar finans och B2B SaaS-strategi
CEO:n för Blue hade en andra session med Joe Maracic från LoudEgg för att diskutera finansiell hållbarhet, B2B SaaS och råd för nya grundare.
Introduktion och Bakgrund
Joe: Välkommen till denna andra Blue live-session. Idag har jag med mig min gode vän Francois och självklart Manny, grundare av Blue. Emanuel, vi kallar dig Manny, eller hur?
Manny: Ja, alla kallar mig Manny. Det stämmer.
Joe: Tack för att ni tar er tid att gå igenom Blue och andra projektledningsverktyg också. SaaS-landskapet, jag antar att vi kommer att täcka lite av allt idag, eller hur?
Manny: Ja, exakt. Jag tänkte att vi skulle dyka djupt ner i ett par intressanta funktioner i Blue och sedan prata mer generellt om SaaS-landskapet, för jag har fått många frågor om det de senaste veckorna.
Joe: Det vore bra. Vi vill definitivt få in några tuffa frågor, som till exempel: är blå din favoritfärg, Manny?
Manny: Ja, det är det. Mitt tidigare företag var rött, och jag upptäckte att det var mycket, du vet, det var bra till en början eftersom det är väldigt högljutt, men sedan när du måste gå till kontoret varje dag och ser röd, röd, röd, då påverkar det en över tid.
Joe: Var det namnet som var rött eller hade det bara rött i sig?
Manny: Nej, nej, det var rött. Det var en röd färg, mycket röd. Klar röd.
Joe: Jag trodde kanske att din favoritfärg skulle vara orange eftersom blå är en komplementärfärg till orange och du skulle gå helt motsatt. Jag hade fel, jag gissade fel.
Joe: Francois, tack för att du också är med, för du är en av de första, tror jag, Blue-användarna, eller hur? När det var beta?
Francois: Jag har varit Blue-användare sedan januari 2021, tror jag. Jag använder det nästan varje dag för mitt arbete. Det är ett av mina huvudverktyg för att försöka arbeta med mina kunder på deras projekt.
Affärs- och Finansiell Strategi
Manny: Jag ger dig siffrorna från den tidigare kampanjen. Vi lade upp den i december 2020, och sedan gick vi in i 2021. Vi hade den faktiskt uppe i ungefär 10 månader. Jag tror vi avslutade i augusti 2021. Så det var 10 månader, och vi gjorde faktiskt cirka 30k efter intäktsandel och så vidare. Det var inte en stor grej för oss. Det var bra att få mycket feedback, men när det gäller faktiska kundnummer var det inte galet.
Joe: Så att gå på AppSumo var en bra idé? Komma tillbaka var ja?
Manny: Ja, det var intressant. Det var definitivt en intressant utmaning. Jag förväntade mig inte att det skulle ta över mitt liv i en hel vecka, jag ska vara ärlig.
Joe: Så tanken på att komma tillbaka var verkligen att koppla ihop med byråer?
Manny: Ja, vi vill göra det senare mot slutet av det här året och sedan in i nästa år, lansera ett återförsäljarprogram liknande Go High Level där byråer kan betala en årlig avgift för rätten att återförsälja full white label och sedan sälja till sina kunder. Jag ser detta som en mycket hållbar, mycket långsiktig tillväxtkanal, något som de stora konkurrenterna inte gör.
Joe: Du skulle kunna vara en rådgivare för grundare. Du skulle faktiskt kunna vara en bra rådgivare. Du vet, du har Blue, projektledningsverktyget, och sedan Blue rådgivare, finansiell rådgivning för det är en stor viktig del av att vara en SaaS-grundare som jag tror att många saknar.
Manny: Exakt. Vi använder ett företag, en bank som heter Relay Financial. De har denna inbyggda Profit First-metodik. Du kan faktiskt ställa in automatiseringen i bankkontot. Det är verkligen användbart. Jag tror att det är en av de viktigaste sakerna att göra.
Manny: Sättet vi följer är en metodik som kallas Profit First. Idén är att du får intäkter från kunder, i vårt fall går allt genom Stripe, och det går in på vårt bankkonto i ett speciellt konto som är inställt för att automatiskt dela upp medlen. Det skickar 20% av medlen till ett i princip låst konto för vinst. Det är den första saken som flyttas. Sedan går resten, 80%, till ett driftskonto. Den 80% är sedan min budget för att driva mitt företag.
Joe: Du vill om du behöver en orange, gå för det. Inte röd, vi hade redan röd. Ingen mer röd.
Manny: Det borde vara grönt för pengar.
Blue Produktöversikt
Manny: Låt mig dela min skärm med alla. Vi gjorde en session för några veckor sedan med Sarah som visar mer av en genomgång, en djupare genomgång av Blue, men vi ska försöka göra en snabb vad jag vill göra.
Joe: Okej, bra att gå. Ja, du ser det.
Manny: Coolt. Skapade ett speciellt företag idag som heter Quiet Tech. Jag tror att några saker - vi kommunicerar fortfarande oss själva som ett projektledningsverktyg, men jag skulle säga att 90% av användningsfallen faktiskt är ett processhanteringsverktyg. Detta är något som vi måste förbättra vår kommunikation om under de kommande månaderna.
Manny: Jag ville visa ett exempel på vad du kan göra med Blue när det gäller ett mycket vanligt användningsfall: försäljnings-CRM. Vad vi introducerade, jag tror det var tidigare i år, var möjligheten att faktiskt slå samman två projekt eller två processer så att du kan länka datan. Vanligtvis vad som händer med en försäljnings-CRM-uppsättning, du har din typ av arbetsflöde som du kan skapa i Blue. Dessa är listor, och från vänster till höger, dessa är dina steg-för-steg-processer. Varje företag behöver verkligen tänka på vad deras unika process är, men detta är ett slags förenklat exempel.
Manny: Du kanske har "okvalificerad", så du är inte säker på om denna kund kommer att bli en bra kund för dig, om de har en budget och så vidare. Du kommer att ha diskussioner, så du kan flytta detta över till kvalificering. Du kommer vanligtvis att förbereda ett förslag, skicka det, göra några slutliga förhandlingar, och sedan stängd vunnen, stängd förlorad. Blue stöder detta mycket bra.
Manny: Vi har också några taggar här för tjänst. Till exempel, jag kan klicka på tjänst B och det skulle då filtrera bort allt utom fokus på affärer som har tjänst B. Om jag klickar på en affär kan du se att allt är reviderbart här. Alla ändringar görs, och du kan se att jag har några anpassade fält här till vänster. Jag har ett belopp, vilket är vad jag vill försöka sälja kunden för, sedan har jag också lagt in här min kostnad.
Joe: Jag älskar flexibiliteten i det eftersom jag använder det just nu på två olika sätt. Med andra projektledningsverktyg har jag på något sätt samma format för varje företag, men med Blue har jag flera stilar som jag använder. På vissa listar jag bara projekten på vänster sida och gör Kanban-vyn där, medan på andra har jag bara vissa arbetsflöden på vänster sida. Jag känner att Blue är ett av de mer flexibla projektledningsverktygen. Är det för att du skapade det så att det skulle kunna anpassas mer till användaren än andra verktyg?
Manny: Ja, exakt. Jag menar, jag tror att det baseras på min erfarenhet av att prata med många olika företag. Det är mycket svårt för mig att gissa hur någon annan ska driva sitt företag, och dessutom, varför skulle jag? Det finns olika branscher, och detta är också utmaningen med att bygga ett horisontellt SaaS-företag där vi inte är vertikalt fokuserade på någon specifik bransch. Du måste göra saker konfigurerbara.
Framtida Planer och Utveckling
Joe: AI finns på vissa ställen i Blue men inte omfattande. Har du några planer, framtida planer för AI i Blue som analys eller projektrapporter?
Manny: Ja, absolut. Inte en allmänt känd fakta, jag gör faktiskt min master om stora språkmodeller, specifikt om dokumentutvärdering med hjälp av LLMs. I grund och botten handlar det om hur man skannar tusentals dokument och extraherar meningsfull data och mönster. Så det är min avhandling. Så ja, för säkerhets skull kommer vi att bygga ut det.
Manny: Jag har inte hoppat på AI-vagnen super starkt än bara för att jag ville se vad alla andra gör och sedan bygga ut något genomtänkt. Just nu har vi två huvudfunktioner. Den ena är en sammanfattning av diskussioner inom poster. Så om du har 20 kommentarer kan du klicka på sammanfatta, så får du en sammanfattning och sedan åtgärdspunkter. Och sedan automatisk taggning, så du kan auto-tagga hela ditt projekt med AI, eller så kan du tagga en bugg, välja bara några av dem, eller till och med en individuell post.
Manny: Vad vi vill göra i framtiden är att använda AI som en möjliggörare. Tänk dig att just nu om du vill ställa in ett projekt enligt bästa praxis, måste du antingen verkligen tänka igenom det själv eller läsa vår dokumentation eller få ett onboarding-samtal. Idealiskt, jag tror att AI verkligen skulle kunna hjälpa till med det i framtiden. Så du kan beskriva ditt företag, din process, vad du försöker uppnå, och sedan kan det bygga ut ditt projektarbetsflöde, dina automatiseringar, din struktur för anpassade fält, och till och med över projekt som referenser.
Manny: Även med instrumentpanelerna, just nu måste du ställa in dem manuellt och du måste ha lite kunskap för det. Det skulle vara mycket enklare att bara kunna skriva det och AI har kontext av all denna data och sedan faktiskt bygga ut detta.
Joe: Här är en fråga från Rean. Många av LTD-ägarna, de tidiga användarna, jag gissar att de inte alltid använder verktyget till max. Märker du från AppSumo-köpare, även från första gången, att de använder det under de första veckorna men sedan lägger det på hyllan? Så det är en annan användarbas än MRR-gemenskapen som de använder, så du kanske inte får så mycket feedback på lång sikt.
Manny: Intressant. Jag märker motsatsen. Jag har några kunder som betalar fyra siffror i månaden för Blue. De har ganska många platser och även ytterligare support. Jag hade ett samtal med en VD för en av dessa för några dagar sedan. Han ville ha lite hjälp, och han läste faktiskt om referensfälten och han ville implementera det i sitt företag och försäljnings-CRM-process. Jag tänkte, wow, vi har inte pratat på ett tag, när var senaste gången vi pratade? Och det var för mindre än ett år sedan, för ungefär 10 månader sedan.
Manny: Å andra sidan får du LTD-köp som kanske spenderade $49, $99, som sedan mejlar oss 20 gånger under den första veckan. Jag känner att LTD-användarna är väldigt utforskande, de vill lära sig mycket. De ger mycket högkvalitativ feedback.
Joe: Det är bra. Mycket coolt.
Integration och Kompatibilitet
Joe: Kan vi koppla det med SMTP? Det är planen med white label?
Manny: Så i grund och botten kommer white label att ha de anpassade domäner som vi redan har tillgängliga idag, och det är gratis. White label kommer att ge dig fullständig kontroll över varumärket. Så det kommer att vara typsnitt, det kommer att vara färgerna på gränssnittet till din exakta företagsfärg, det kommer att vara logotypen, och alla omnämnanden av Blue. Sedan kommer vi också inte att tillåta någon som du bjuder in i Blue att få några välkomst- eller marknadsföringsmejl från Blue, så de kommer att vara helt uteslutna från det. Men du kommer att kunna ställa in din egen e-post via SMTP eller några andra funktioner också för att skicka e-post, och du kan skapa dina egna välkomstmejl, dina egna onboarding-mejl, och även alla meddelanden kommer från din e-postadress.
Joe: Kan vi skapa databaser med hjälp av AI? Kan vi fylla dem?
Manny: Inte just nu, nej. Vi har inte den typen av funktion, men det kopplar tillbaka till vad jag sa tidigare om att kunna skapa nya projekt med hjälp av AI och beskriva vad du vill uppnå.
Joe: Är det möjligt att skapa AI-formler?
Manny: Jag vill göra detta i framtiden, där du kan skapa ett anpassat fält där du kan skapa en dynamisk prompt på det fältet och hämta data från de andra fälten för att i grund och botten skicka det till AI och få ett svar tillbaka. Vilket skulle vara otroligt användbart för många olika användningsfall.
Joe: Så vi kopplar med en plattform som Logic Sheets?
Manny: Jag känner inte till den specifikt, men jag tror att om det är på Pabbly Connect eller Zapier, kan du förmodligen göra det. Vi har ingen direkt koppling till det.
Joe: Har du något annat SaaS-produkt?
Manny: Nej, ärligt talat ser jag detta som något som jag vill göra i flera decennier, göra det till min karriär. Jag letar inte efter att göra detta och snurra av det, sälja det och sedan starta något annat. Jag är mycket passionerad om projektledning och arbetsflöden, och jag har turen att det verkar fungera. Så jag vill på något sätt ägna mig åt detta.
Joe: Yan skulle verkligen vara intresserad av att veta om nivån av AI-integrationer du har på din roadmap förutom att roadmapen finns på Blue-webbplatsen.
Manny: För detta, jag menar vi har redan pratat lite om detta, men i grund och botten ja, möjligheten att skapa instrumentpaneler med hjälp av AI istället för att behöva ställa in dem manuellt, möjligheten att skapa projekt, semantisk sökning, och sedan mycket längre fram, en slags allmän projektassistent som du kan ställa frågor till och den kan svara baserat på den data som finns i ditt projekt.
Användarupplevelse och Onboarding
Joe: Francois, eftersom du har använt Blue så länge, känner du att du skulle vilja ha det tillagt eller är du bekväm med att ha separata CRM- eller faktureringslösningar?
Francois: Jag föredrar att det förblir projekt- eller processhantering och inte en CRM- eller faktureringslösning. Jag har en annan lösning för det ändå. Jag tror det är bättre att fokusera på vad Blue är gjort för, och om folk behöver sådana saker för fakturering, är det verkligen, verkligen stora saker att göra och jag tror inte att det är värt det. Jag tror att det hör hemma i ditt ekonomisystem, i ditt QuickBooks eller ditt Xero.
Joe: Manny, kommer din bok med en bonus med Blue?
Manny: Den är gratis, du kan bara ladda ner den från webbplatsen.
Francois: Jag har en fråga till Manny. Det handlar om den nya redigeraren. Du frågade om koden, det var inte möjligt att sätta in kod i chatten, och du svarade att du arbetade på en ny redigerare i chattsektionen. Det kan vara intressant.
Manny: Så just nu använder vi två olika redigerare i Blue. Wiki och dokument använder något som kallas Tiptap, som är en öppen källkod, riktigt trevlig redigerare som har många realtidsfunktioner. Det är den som vi också vill portera över till kommentarsektionen. Den nuvarande använder faktiskt ett äldre gemensamt system som kallas Trix, vilket intressant nog utvecklades av Basecamp, en annan projektledningsprogramvara, och de har open-sourcat det.
Manny: Men det har vissa begränsningar. Basecamp på ett liknande sätt som Blue, de handlar också mycket om enkelhet. Så det är inte förvånande att deras textredigerare är relativt grundläggande. Nu har vi fått feedback från dig, Francois, men också från hundratals andra användare att de vill ha mer kraft och flexibilitet där också. Så vi kommer att flytta Tiptap, som är wiki- och dokumentredigeraren som är mycket rikare, över till kommentarsektionen också. Det kommer att komma som en del av systemuppgraderingarna som vi gör under de kommande månaderna, och det kommer att tillåta dig att ha kodblock, så att du kan få markerad kod.
Joe: Här är en fråga, Francois. Från Mael, jag tänkte också, tycker kunderna att gränssnittet är lätt att använda?
Francois: Det beror. Faktum är att när jag använde Blue i början har Blue verkligen utvecklats. Manny har inte pratat om det, men det är verkligen viktigt att förstå att produkten har genomgått en massiv evolution på några år. Självklart är det mer komplext än det var tidigare, det är sant, men det är också mer kraftfullt. Så ja, det beror på klienten. Jag tror att om du onboardar dem lite, om du gör en liten video för att förklara hur de kan få till informationen, så är det okej.
Prissättning och Licensiering
Joe: Är denna AppSumo-kampanj bara en FOMO för att samla in medel?
Manny: För att sätta det i perspektiv, jag menar, jag tror att även om detta är en bra kampanj för AppSumo, så kommer jag att se att detta förmodligen kommer att gå iväg med detta i sexsiffriga belopp, antar jag, vid slutet av kampanjen.
Joe: Hur mycket längre kommer det att vara på AppSumo?
Manny: Bra fråga. Vi planerade ursprungligen med vår kontochef för en slags sex till åtta veckors kampanj, men nu när det har ökat så mycket, undrar jag också om jag kanske vill stänga det tidigt och begränsa det totala antalet koder. Jag har inte riktigt haft en chans att tänka på det för mycket de senaste veckorna, så vi kanske kommer att föra fram den tidslinjen.
Joe: Bara för att svara på Friezas fråga, jag menar, jag tror fortfarande att med AppSumo-kampanjen kommer de fortfarande att vara en mycket minoritet av intäkterna för oss i år eller nästa år. Jag tror att den viktigaste saken, min personliga takeaway är att om jag kunde få någonstans mellan 100 och 500 solida byråpartners från detta som sedan kan vara på en byråplan nästa år och återförsälja Blue, så skulle jag vara extremt nöjd med det.
Joe: Manny, du har varit snäll nog att också göra en giveaway, eller hur? Fem tier ett?
Manny: Ja, fem tier ett.
Joe: Vi kan ge bort nu också om du vill ge bort ett par nu för någon som vill ställa en fråga. Kanske den som får det först? Jag kan ställa en fråga: Vad var den dominerande färgen i Mannys tidigare företag som han nämnde tidigare?
Manny: Röd.
Joe: Sam fick det rätt. Sam, grattis!
Joe: Francois eller Manny, vill ni ställa en fråga för en annan vinnare?
Joe: Eller jag kan fråga, vet någon var Francois kommer ifrån?
Rean: Frankrike.
Joe: Ser ut som Rean var den första. Grattis Rean!
Joe: Okej, så vi har tre till att ge bort. Vi kan ge bort dem senare. Jag pratar med Manny, går igenom kommentarerna, frågorna.
Manny: Ja, absolut. Gå till AppSumo, appsumo.com/blue. Vi har också vår webbplats blue.cc, du kan kolla in det, det finns mycket dokumentation, många resurser. Du kan starta en gratis provperiod även innan du köper från AppSumo, och det kommer automatiskt att fungera när du köper, så länge du använder samma e-post som ditt AppSumo-konto.
Joe: Bra, och tack Manny för det grundliga webbinariet vi hade. Det var trevligt att täcka några andra saker, inte bara Blue.
Avslutande Kommentarer
Joe: Om du missade det i början, kolla in början av den här videon där vi dyker ner i mer finansiell strategi, några andra bra saker. Kanske kan vi göra detta igen. Nästa gång gör vi det på franska, Francois kommer att vara värd, jag kommer att sitta här och bara nicka, jag kommer att le.
Manny: Vi skulle kunna göra det varje vecka, varje vecka på ett annat språk.
Joe: Skulle kunna göra ibland. Tja, varför inte göra en video om Blue på franska för den franska gemenskapen?
Joe: Kolla in Francois. Francois gör några trevliga videor, recensioner. Francois, ditt företag är Visit 360, eller hur?
Francois: Ja, Visit 360 Pro. Det är namnet på företaget.
Joe: Bra. Specialiserar sig på VR för yrkesverksamma?
Francois: Ja.
Joe: Tack, tack alla för att ni deltog. Förlåt att vi drog ut på tiden lite med detta. Tack igen Manny, Francois, ni är de bästa. Hoppas alla får en bra helg och låt oss göra detta igen någon gång.
Manny: Underbart, tack så mycket. Ett nöje.
Alla: Hej då, vi ses.