Det finns inga hårda regler i denna guide, endast reflektioner och vägledning som du kan anpassa till din situation.
Detta är en del av Agency Success Guide, en bok skriven av VD:n för Blue för alla ägare av byråer och professionella tjänsteföretag, baserad på hans 10-åriga erfarenhet som byrågrundare.
I denna bok kommer du att lära dig allt du behöver veta om hur man driver en radikalt framgångsrik byrå. Från kassaflöde till projektledning, och byggande av kundrelationer till att skriva vinnande förslag — allt finns här.
Allt du läser i denna bok är inte en hård regel eller det enda sättet att göra saker på. Jag försöker inte påstå att jag har den slutgiltiga auktoriteten i något. Mycket av det råd jag ger kommer att vara helt fel för dig och din organisation.
Du måste vara tillräckligt smart för att lista ut vad som är rätt för dig. Använd dessa idéer som en trampolin för att skapa dina egna strukturer, precis som jag gjorde.
Denna bok är vad som har fungerat för mig under de senaste sju åren, och vad som fungerar just nu. Baserat på de fakta jag observerar kommer jag att fortsätta experimentera, prova nya saker och ersätta det som slutar fungera i framtiden.
Det bästa sättet att tänka på denna bok är som en utgångspunkt för att prova nya experiment i din organisation. Precis som en forskare, följ denna enkla process:
- Bygg en hypotes och prova något nytt.
- Granska resultaten. Uppdatera dina arbetsteorier med en ny hypotes.
- Försök igen.
Det kommer utan tvekan att finnas betydande skillnader mellan vad som fungerar för dig och vad som fungerar för andra — detta bör inte vara förvånande.
Ett professionellt tjänsteföretag speglar ofta personligheterna och egenheterna hos grundaren. Detta beror på att dessa typer av företag, mer än något annat, blomstrar på människor och kultur. Detta beror på att människor, kultur och processer är de produkter du säljer till kunder.
Det handlar om att dina kunder anställer dig på grund av dig och din teams expertis. De vill uppnå något som de inte kan uppnå själva.
Detta är en avgörande punkt att komma ihåg.
Även om du bör ta viktiga saker på allvar, är det avgörande att se till att du och dina kollegor har roligt — det är en kärnkomponent i stort teamwork. Vi kommer alla att spendera ganska mycket tid på jobbet, så det är värt att göra den tiden både meningsfull och njutbar.
Kom ihåg, vi driver inte ett sjukhus eller verkar i en krigszon, där beslut är liv eller död. Det värsta som kan hända är att du slösar bort lite pengar eller att ett projekt blir försenat. Det är inte världens ände — även om det kan verka så i hetsen av stunden.
Detta betyder inte att alla ska vara överdrivet glada eller falskt glada på jobbet. Det kommer att bero på den kultur du utvecklar. Vad det betyder är att, i stort sett, njuter de flesta av sitt arbete, det mesta av tiden.
Du behöver inte sikta på maximala resultat för att vara den absolut bästa platsen att arbeta på för alla. Skapa en plats på den bättre sidan av saker, och tveka inte att investera i din miljö och dina människor.
Ofta kan du skapa en bättre arbetsplats genom att göra saker som inte kostar pengar — bara ansträngning. Håll engagerande workshops, bjud in talare, be teammedlemmar att dela erfarenheter, och så vidare. Dessa saker, över tid, bidrar till en bättre arbetsmiljö.
Ingen påstår att livet i ett professionellt tjänsteföretag är lätt, och det bör på inget sätt vara det. Att bli utmanad regelbundet är utmärkt för personlig utveckling. Du får erfarenhet 3x till 5x snabbare i ett tjänsteföretag än på kundsidan.
Så när du navigerar genom resten av denna bok, kom ihåg att ha roligt är avgörande. Att älska det du gör hjälper till att göra alla svåra tider värda det, och det hindrar dig från att ge upp.
Låt oss börja!