Villkor & Bestämmelser

Dessa villkor reglerar din användning av Blue-plattformen och tjänsterna.

Ansvarsfriskrivning: Denna översättning tillhandahålls endast för bekvämlighet. Den officiella, juridiskt bindande versionen är den engelska versionen av detta dokument.

Senast uppdaterad: 16 juli 2025

Introduktion

Dessa Villkor & Bestämmelser ("Villkor") utgör ett juridiskt avtal mellan dig och Bloo, Inc. ("Företaget", "vi", "oss" eller "vårt") som reglerar din användning av Blue projekthanteringsplattform och relaterade tjänster (sammantaget, "Tjänsten").

Genom att komma åt eller använda Tjänsten godkänner du att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor, använd inte Tjänsten.

Definitioner

För ändamål av dessa Villkor:

"Konto" betyder ditt Blue-konto
"Innehåll" betyder all text, bilder, video, ljud eller andra material som laddas upp, laddas ner eller visas på Tjänsten
"Kund" betyder den enhet som har ingått dessa Villkor
"Tjänsten" betyder Blue-plattformen, inklusive alla relaterade applikationer, API:er och webbplatser
"Användare" betyder en individ som är auktoriserad av Kunden att använda Tjänsten
"Användarinlämningar" betyder Innehåll som tillhandahålls eller görs tillgängligt av Användare genom Tjänsten
"White Label" betyder vår tilläggstjänst som tillåter återförsäljning av Tjänsten under Kundens varumärke

Allmänna Villkor

1. Acceptera Dessa Villkor

När du registrerar dig eller använder Blue ("Tjänsten"), godkänner du att följa dessa regler. Om du använder Blue för ett företag, godkänner du på deras vägnar.

2. Ditt Konto

Ansvar: Du är ansvarig för all aktivitet under ditt konto
Säkerhet: Håll ditt e-postkonto säkert (vi använder magiska länkar för inloggning) och meddela oss omedelbart om obehörig åtkomst
Noggrannhet: Lämna korrekt information och håll den uppdaterad
Ålderskrav: Du måste vara minst 18 år gammal eller ha föräldrarnas samtycke

3. Hur Vi Tillhandahåller Tjänsten

Vi tillhandahåller Blue "som den är" - den fungerar som du ser den
Vi erbjuder teknisk support endast via e-post
Vi använder tredjepartsleverantörer för hosting, lagring och infrastruktur
Vi kommer att göra vårt bästa för att hålla Tjänsten tillgänglig, men kan inte garantera 100% drifttid

Användningspolicyer

4. Vad Du Kan Göra

Tillåten Användning:

Använd Blue för legitima affärsändamål
Lagra och dela filer inom din organisation
Integrera med andra verktyg genom vårt API
Anpassa dina arbetsyteinställningar

5. Vad Du Inte Kan Göra

Förbjuden Användning:

Hacka, modifiera eller reverse engineera Tjänsten
Använd Blue för att bryta mot lagar
Ladda upp virus eller skadlig kod
Trakassera eller hota andra användare
Dela din kontoåtkomst eller vidarebefordra inloggnings-e-post
Använd Blue för backup-lagring eller offentlig fildistribution
Ladda upp pornografiskt eller olagligt innehåll

Överträdelse av dessa förbjudna användningar kan resultera i omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto och åtkomst till Tjänsten.

6. White Label-undantag

Om du har vårt White Label-tillägg kan du:

Återförsälja Blue under ditt eget varumärke
Sätta dina egna priser och villkor för dina kunder
Hantera faktureringsrelationer direkt med dina kunder

Detta gäller endast med en aktiv White Label-prenumeration.

Lagring & Gränser

7. Fillagringsgränser

Vad Som Ingår:

500GB lagring per kundkonto
Obegränsat antal användare inom dina plangränser
Automatisk filkomprimering för effektivitet

Ytterligare Lagring:

$10 per TB per månad (faktureras i 1TB-steg)
Kontakta oss för anpassade företagslagringsplaner

8. Fair Use-policy

För att hålla Blue snabbt för alla:

Filer som inte används på 30+ dagar flyttas till långsammare lagring (kan ta några sekunder att öppna)
Konton i de översta 5% av användningen kan behöva en anpassad plan
Vi kontaktar dig innan vi gör några ändringar

9. Kontoinaktivitet

Konton utan inloggning i 3 månader betraktas som inaktiva
Vi skickar en 60-dagars varning innan vi tar bort filer från inaktiva konton
Återaktivera när som helst genom att logga in igen

Betalning & Återbetalningar

10. Prissättning

Aktuella priser visas på vår prissida
Vi ger 30 dagars varsel innan prisändringar
Alla priser är i USD om inte annat anges

11. Återbetalningspolicy

30-dagars Pengarna-tillbaka-garanti (Endast Nya Kunder):

Gäller endast ditt första prenumerationsköp
Begär inom 30 dagar för full återbetalning
Skicka bara e-post till oss - ingen komplicerad process
Återbetalningar behandlas i din ursprungliga betalningsvaluta

Vad Som Inte Kan Återbetalas:

Förnyelser eller uppgraderingar
Lifetime Deals (LTDs) köpta direkt från Blue
Tredjepartsavgifter (banköverföringar, valutakonvertering)
Tjänster efter 30-dagarsperioden

12. Fakturering

Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp
Säg upp när som helst från dina kontoinställningar
Inga partiella månadsåterbetalningar för uppsägningar
Överskridandeavgifter för lagring faktureras månadsvis

Integritet & Säkerhet

13. Din Integritet

Vi tar din integritet på allvar:

Vi tittar inte på din data om du inte ber oss (för support)
Din data är endast synlig för personer du bjuder in till dina projekt
Vi säljer inte din data till någon
Se vår Integritetspolicy för fullständiga detaljer

14. Datasäkerhet

All data krypterad under transport och vila
Regelbundna säkerhetsrevisioner och uppdateringar
ISO 27001 och SOC 2-efterlevnad
Incidentresponsplan på plats

15. Regeringsförfrågningar

Vi delar endast din data med myndigheter om det är juridiskt krävt med en giltig domstolsorder. Vi meddelar dig om det inte är juridiskt förbjudet.

Immateriella Rättigheter

16. Ditt Innehåll

Du behåller alla rättigheter till och i ditt Innehåll. Genom att ladda upp, lämna in eller på annat sätt göra Innehåll tillgängligt genom Tjänsten, beviljar du Företaget en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, evig, överlåtbar licens att använda, reproducera, bearbeta, anpassa, modifiera, publicera, överföra, visa och distribuera sådant Innehåll enbart i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsten.

Du garanterar och försäkrar att:

Du äger eller har de nödvändiga rättigheterna att använda och auktorisera användning av ditt Innehåll
Ditt Innehåll inte kränker någon tredjeparts immateriella rättigheter eller andra rättigheter
Du har erhållit alla nödvändiga tillstånd från personer som förekommer i ditt Innehåll

17. Företagets Egendom

Tjänsten och dess ursprungliga innehåll (exklusive Innehåll som tillhandahålls av Användare), funktioner och funktionalitet är och kommer att förbli Företagets och dess licensgivares exklusiva egendom. Tjänsten skyddas av upphovsrätt, varumärke och andra lagar i både USA och utländska länder. Våra varumärken och handelsdräkt får inte användas i samband med någon produkt eller tjänst utan vårt skriftliga förhandsgodkännande.

18. Feedback

All feedback, kommentarer eller förslag du kan ge angående Tjänsten är helt frivillig och vi kommer att vara fria att använda sådan feedback, kommentarer eller förslag som vi finner lämpligt och utan någon skyldighet gentemot dig.

Tredjepartstjänster

19. Blue Experts-programmet

Blue Experts är oberoende yrkesverksamma, inte våra anställda:

Du kan anställa och betala dem direkt, eller betala genom Blue för bekvämlighet
Vi garanterar inte deras arbete, även om betalningen går genom oss
Eventuella tvister är mellan dig och experten
Vi verifierar plattformskunskap men inte andra kvalifikationer
Betalning genom Blue är enbart en bekvämlighetsservice och skapar inget ansvar

20. Integrationer

Vi integrerar med olika tredjepartstjänster:

Varje integration har sina egna villkor
Vi är inte ansvariga för tredjepartstjänstproblem
Din användning av integrationer sker på egen risk

21. Databehandlare Vi Använder

Vi delar begränsad data med dessa leverantörer för att driva vår tjänst:

Infrastruktur: Amazon, Render, Backblaze, Cloudflare
Betalningar: Stripe, Paddle
Analys: Google Analytics
Kommunikation: Emailit, Telegram
AI-tjänster: OpenAI, Anthropic
Mobil: Apple, Google Play Services
Integrationer: Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

API-användning

22. API-åtkomst

Tillgänglig för alla betalda planer
Hastighetsgränser: 1000 förfrågningar per timme
Måste inkludera korrekt autentisering
Kan inte använda API för att kringgå plangränser

23. API-begränsningar

Ingen skrapning eller bulk-dataextraktion
Respektera hastighetsgränser och kvoter
Dela inte API-nycklar
Vi kan stänga av API-åtkomst för missbruk

Dataskydd

För europeiska användare:

Rätt att komma åt din data
Rätt att korrigera felaktigheter
Rätt att ta bort ditt konto
Rätt att exportera din data
Databehandlingsavtal tillgängligt

25. Datalagring

Aktiv kontodata: Behålls medan kontot är aktivt
Raderade filer: Permanent borttagna inom 30 dagar
Kontostängning: Data raderad inom 90 dagar
Säkerhetskopior: Behålls i upp till 90 dagar
Juridiska spärrar: Kan förlänga lagring om det krävs enligt lag

Servicenivå & Support

26. Servicenivåavtal (SLA)

99,9% drifttidsmål (cirka 9 timmars stillestånd per år)
Planerat underhåll kommuniceras i förväg
Statussida tillgänglig på status.blue.cc
Supportsvar inom 24 timmar

27. Supportomfång

Vi Tillhandahåller:

Teknisk support via e-post
Dokumentation och guider
Buggfixar och uppdateringar

Vi Tillhandahåller Inte:

Telefonsupport (om inte på Enterprise-plan)
Anpassad utveckling
Utbildningstjänster (se Blue Experts)

Ansvar & Ansvarsfriskrivningar

28. Ansvarsbegränsning

I största möjliga utsträckning tillåten enligt lag är vi inte ansvariga för:

Förlorad vinst eller intäkter
Dataförlust (håll säkerhetskopior!)
Indirekta eller följdskador
Skador som överstiger vad du betalat oss under de senaste 3 månaderna

29. Inga Garantier

Vi tillhandahåller Blue "som den är" utan garantier. Vi kan inte garantera att den kommer att:

Möta alla dina specifika behov
Vara felfri eller oavbruten
Producera specifika resultat

Gottgörelse

30. Dina Gottgörelseskyldigheter

Du godkänner att försvara, gottgöra och hålla Företaget och dess tjänstemän, direktörer, anställda, konsulter, dotterbolag, dotterföretag och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster, kostnader, utgifter eller avgifter (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från:

Din användning av Tjänsten
Din överträdelse av dessa Villkor
Din överträdelse av någon tredje parts rättigheter
Ditt Innehåll eller Användarinlämningar

Tvistlösning

31. Informell Lösning

Innan du lämnar in ett anspråk godkänner du att försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta support@blue.cc. Vi kommer att försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta dig via e-post. Om en tvist inte löses inom 60 dagar från inlämning kan du eller Företaget inleda ett formellt förfarande.

32. Bindande Skiljedom

Alla tvister som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor eller Tjänsten ska slutligt avgöras genom bindande skiljedom enligt American Arbitration Association ("AAA") Commercial Arbitration Rules av en skiljeman utsedd i enlighet med nämnda regler. Skiljedomen ska genomföras i Wilmington, Delaware, och dom på den utmärkelse som skiljdomaren utfärdar kan föras in i vilken domstol som helst som har jurisdiktion över detta.

33. Klassaktionsfrånträdande

Du och Företaget godkänner att alla förfaranden för att lösa eller processa någon tvist ska genomföras enbart på individuell basis. Varken du eller Företaget kommer att söka att få någon tvist hörd som en klassaktionsprocess, privat generaladvokat-process, eller i något annat förfarande där någon part agerar eller föreslår att agera i representativ kapacitet.

34. Tillämplig Lag

Dessa Villkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware, utan hänsyn till dess konfliktlagbestämmelser. Med reservation för skiljedomsbestämmelserna ovan godkänner du den exklusiva jurisdiktionen för de statliga och federala domstolarna i Delaware.

Exportefterlevnad

35. Exportkontroll

Du erkänner att Tjänsten kan vara föremål för exportkontrollagar och förordningar i USA och andra länder. Du godkänner att följa alla tillämpliga export- och re-exportkontrollagar och förordningar, inklusive Export Administration Regulations som upprätthålls av U.S. Department of Commerce och handels- och ekonomiska sanktioner som upprätthålls av Treasury Department's Office of Foreign Assets Control.

Ändringar & Uppsägning

36. Ändringar av Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor med 30 dagars varsel
Fortsatt användning innebär att du accepterar ändringarna
Större ändringar kommer att kommuniceras tydligt

37. Ändringar av Tjänsten

Vi kan:

Lägga till eller ta bort funktioner
Ändra priser (med 30 dagars varsel)
Avbryta Tjänsten (med rimlig varsel)

38. Säga Upp Ditt Konto

Säg upp när som helst från kontoinställningar
Exportera din data innan uppsägning
Vi raderar din data inom 90 dagar
Inga återbetalningar för delperioder

Marknadsföring & Testimonials

39. Kundlogotyper

Vi kan visa din företagslogotyp (från din e-postdomän) som en kundreferens. För att välja bort, e-posta support@blue.cc.

40. Testimonials

Om du tillhandahåller ett testimonial:

Vi kan använda det i vår marknadsföring
Du kan återkalla tillstånd när som helst
Vi tar bort det från våra plattformar inom 30 dagar efter din begäran
Vi kan redigera för längd men inte betydelse

Riktlinjer för Community Forum

41. Community-uppförande

När du deltar i våra community-forum:

Var Respektfull:

Behandla alla community-medlemmar med respekt och professionalism
Ingen trakassering, hatretorik eller diskriminerande innehåll
Håll diskussioner konstruktiva och på ämnet
Respektera olika åsikter och perspektiv

Moderering & Kontobegränsningar:

Kommentarer kan hållas i moderering för granskning
Skapa inte ytterligare konton för att kringgå moderering - detta är strängt förbjudet
Försök att kringgå moderering kan resultera i:
- Permanent förbud från community-forum
- Avstängning eller uppsägning av din Blue-plattformsåtkomst
- Förlust av alla kontoprivilegier över våra tjänster
Modereringsbeslut är slutgiltiga och efter vårt eget gottfinnande

Förbjudna Forum-aktiviteter:

Spam, marknadsföringsinnehåll eller överdrivet självförbättrande
Publicera skadliga länkar eller kod
Dela konfidentiell eller proprietär information
Utge sig för att vara andra eller felaktig representation av din tillhörighet
All aktivitet som bryter mot dessa Villkor eller tillämpliga lagar

Särskilda Bestämmelser

42. Beta-funktioner

Tillgängliga endast för testning - inte för affärskritiska operationer
Kan modifieras eller avbrytas när som helst
Täcks inte av Servicenivåavtal
Föremål för ytterligare beta-villkor när tillämpligt

43. Efterlevnadsfunktioner

För reglerade industrier:

Revisionsloggar tillgängliga
Dataresidensalternativ (endast Enterprise)
Anpassade datalagringspolicyer
Databehandlingsavtal (DPA) tillgängligt för GDPR-efterlevnad
Business Associate Agreement (BAA) tillgängligt för HIPAA-efterlevnad

Kontaktinformation

44. Hur Du Når Oss

För alla förfrågningar, kontakta oss på: support@blue.cc

45. Övrigt

Helt Avtal. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Företaget angående Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal och förståelser.
Delbarhet. Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara ogiltig eller omöjlig att genomdriva, kommer de återstående bestämmelserna att fortsätta i full kraft och verkan.
Avstående. Inget avstående från någon term i dessa Villkor ska anses vara ett fortsatt eller kontinuerligt avstående från sådan term eller någon annan term.
Överlåtelse. Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor utan vårt skriftliga förhandsgodkännande. Vi kan överlåta våra rättigheter under dessa Villkor utan begränsning.
Force Majeure. Ingen part ska vara ansvarig för något misslyckande eller försening i prestationen under dessa Villkor som beror på brand, översvämning, jordbävning, regeringsåtgärder, krig, terrorism, epidemi, pandemi eller annan oförutsebar orsak utanför sådan parts rimliga kontroll.

Senast Uppdaterad: Januari 2025
Version: 2.0