Vi har svarat på de vanligaste frågorna om Blue. Om du har andra frågor, skicka ett e-postmeddelande till support@blue.cc
Allmänt
Blue är en plattform för processhantering av allmänt syfte som kan användas för att hantera en mängd olika processer inom organisationer. Den hjälper personalen att förstå vad de behöver göra, chefer att ha översyn och att alla ska förbli i linje.
Blue erbjuder robusta funktioner för att hjälpa team att organisera arbete och samarbeta effektivt. Nyckelfördelar inkluderar anpassningsbara arbetsflöden, intelligent automatisering, realtidskommunikation och kraftfull analys.
Blue grundades i april 2018 på grund av en frustration över befintliga plattformar för process- och projektledning.
Blue är ett amerikanskt företag (Delaware C Corp) med ett helt distansarbete team baserat i Amerika, Europa och Asien.
Ja, Blue finns tillgängligt på 24 språk.
Arabiska (ar), Bengali (bn), Kinesiska (zh), Tjeckiska (cz), Engelska (en), Franska (fr), Georgiska (ka), Tyska (de), Hindi (hi), Ungerska (hu), Indonesiska (id), Italienska (it), Japanska (ja), Khmer (km), Koreanska (ko), Lettiska (lv), Marathi (mr), Portugisiska (pt), Rumänska (ro), Ryska (ru), Spanska (es), Svenska (se), Thailändska (th) och Vietnamesiska (vi).
Blue betjänar en mycket bred variation av företag inom olika branscher, vilket är fantastiskt eftersom vi får denna otroliga horisontella vy istället för en vertikal branschny. Ibland skapar vi en funktion för att lösa ett problem inom en bransch, och sedan kan en annan bransch återanvända den funktionen för att lösa ett helt annat problem.
Först och främst är Blue mycket billigare. Det är också inte riskkapitalfinansierat, så våra kunder är vår främsta prioritet. Det är helt grundarlett och vi fokuserar på en nivå av enkelhet som de kanske inte gör.
Ja, precis! Vi har en databasvy som gör att du kan göra det, och då får du fördelen av att ha fullständiga revisionsspår för alla ändringar.
Blue är lämplig för både små team och företag.
Priser och planer
Blue har en huvudplan med månatliga och årliga alternativ:
• Månatlig plan: 7 USD/månad/användare.
• Årlig plan: 70 USD/år/användare (så du får två månader gratis)
Dessa användarroller är betalda:
• Projektadministratör
• Teammedlem
• Anpassade användarroller
Och dessa användarroller är gratis:
• Kunder
• Endast kommentar
• Endast visning
Den kostnadsfria provperioden ger full tillgång till alla Blue-funktioner i 7 dagar. Ingen kreditkort krävs för att börja. Om du vill fortsätta kan du uppgradera till vår betalda plan i slutet av provperioden, och du kommer också att ha möjlighet att förlänga din provperiod med ytterligare 7 dagar.
Du kan alltid mejla oss på support@blue.cc om du behöver en längre provperiod eller om du vill ha personlig onboarding.
White Label-planen är ett valfritt tillägg som kostar 200 USD/år per företag, vilket gör att du kan anpassa varumärket för Blue helt och hållet så att det ser ut som ditt eget processystem. Detta innebär att du kan köra Blue på din egen domän, e-postmeddelanden kommer att skickas från dina e-postadresser, och att du kan lägga till din logotyp och dina varumärkesfärger.
Blue Enterprise-planen är för medelstora till stora företag som vill göra Blue till en central del av sina operativa processer och ha dedikerat stöd och ingenjörsresurser för sitt konto. Detta möjliggör att Blue kan anpassa plattformen efter deras specifika krav.
Ja, Blue erbjuder 50% rabatt på listpriser för registrerade ideella organisationer, icke-kommersiella utbildningsinstitutioner och öppen källkodsprojekt.
Vi räknar per dag, så om du tar bort någon mitt i månaden debiteras du endast för den exakta tid de var på plattformen. Om du lägger till någon mitt i en månad debiteras du endast för en halv månad.
Ja, du kan växla mellan månads- och årsplaner i inställningarna för företagsfakturering.
Efter 60 dagar kommer dina uppgifter att raderas.
Ja, vänligen skicka ett e-postmeddelande till sales@blue.cc för att diskutera volymrabatter.
Nej, vi har varit på AppSumo tidigare, men de erbjudandena är inte längre tillgängliga.
Funktioner och Funktionalitet
Blue har över 5 000 integrationer via Make.com, Zapier, Pabbly Connect, Albato och Boost.Space. Vi har också ett fullständigt API för anpassade integrationer och detaljerade Webhooks.
Vi erbjuder e-postsupport på support@blue.cc. Vi erbjuder också betalda supportpaket för storskaliga importer, onboarding av hela team, prioriterad chatt-support och regelbunden utbildning. E-posta oss på support@blue.cc för att lära dig mer.
Ja, Blue stöder bulkdataimport från CSV-filer. Detta gör att du kan migrera upp till 200 000 poster samtidigt och är perfekt för migrering från manuella Excel-arbetsflöden eller andra arbetsledningssystem. Du kan kontakta support@blue.cc om du har frågor om att importera dina data eller för att fråga om betalda supportpaket.
Ja, inhemska iOS- och Android-appar finns tillgängliga för att få åtkomst till Blue när du är på språng. Kärnfunktioner som uppgifter, kommentarer och kalendrar synkroniseras över enheter.
Behörigheter sätts på projekt nivå, så användare kan ha olika åtkomstnivåer över projekt baserat på deras roller. Blue har ett kraftfullt system för anpassade användarroller som gör att du kan definiera den exakta åtkomsten för varje användargrupp i varje projekt.
Ja, du kan helt anpassa fält, vyer, automatiseringsregler, formulär och mer för att matcha dina arbetskrav. Du kan välja färg på gränssnittet och ladda upp din företagslogotyp. Vi tillåter också att du har en anpassad domän.
Blue erbjuder realtidsinstrumentpaneler och tvärprojektrapportering för att analysera framsteg, produktivitet och trender.
Ja, du kan exportera all din Blue-data när som helst via API:et eller bulk CSV-export. Du äger din data, och den är alltid tillgänglig.
Blue erbjuder 500 GB lagringsutrymme per kund. Ytterligare lagring kan begäras för företagskonton.
Vi vill gärna höra dina idéer om funktioner! Du kan mejla oss direkt på support@blue.cc eller gå med i våra community-forum på https://ask.blue.cc.
Du kan skapa så många automatiseringar som du vill. De fungerar på en trigger-basis - du kan säga "när något händer, gör då detta." Det är ett utmärkt sätt att automatisera administrativt arbete.
Ja, du kan skapa offentliga formulär för externa inlämningar.
Anpassade fält gör att du kan skapa din egen databasstruktur i Blue. Det finns över 24 typer tillgängliga.
Du kan använda formler för att automatiskt beräkna värden. Du kan hämta värden från anpassade fält för nummer, anpassade fält för valuta och anpassade fält för procent för att generera specifika värden.
Ett projekt är en behållare för många poster, och en post är den mest detaljerade enheten i Blue. En post innehåller anpassade fält.
Ja, du kan skapa mallar för återkommande projekt och processer.
Du kan skapa beroenden mellan uppgifter genom att använda det anpassade fältet för beroenden.
Nej, det finns ingen gräns för antalet projekt du kan skapa.
Ja, du kan ställa in återkommande uppgifter.
Vi skickar alla kommentarer till en anpassad AI-modell som ger en sammanfattning.
Säkerhet
Ja, Blue är helt GDPR-kompatibel. För detaljer, se vår GDPR-policy på https://blue.cc/legal/gdpr
Ja, Blue är HIPAA-kompatibel, så du kan ladda upp hälso- och sjukvårdsrelaterad data. Läs mer i vår HIPAA-policy på https://blue.cc/legal/hipaa
Blue använder bankklassad kryptering för både data i vila och under överföring.
• Data i vila krypteras med 256-bitars AES-kryptering.
• Data under överföring skyddas med TLS 1.2+ (eller högre) protokoll.
Detta säkerställer att din information är säker hela tiden.
Data lagras i flera datacenter både i Europa och i Asien.
Säkerhetskopior görs dagligen i 30 dagar.
Ja, du kan begränsa åtkomsten till specifika fält eller poster med hjälp av anpassade användartillstånd.
Vi har inte tvåfaktorsautentisering tillgänglig, men alla inloggningar görs med Magic Link.
Vi har lyckligtvis aldrig haft en dataintrång tidigare, men vi har ett notifieringssystem på plats om det skulle hända.
Komma igång och introduktion
Efter att du har registrerat dig kan du skapa ditt första projekt från instrumentpanelen. Vi rekommenderar att du börjar med en mall som matchar ditt användningsfall, och sedan anpassar den med dina egna fält och arbetsflöden.
Ja, Blue stödjer massimport av data från CSV-filer för upp till 200 000 poster. För hjälp med migrering, skicka ett e-postmeddelande till support@blue.cc eller fråga om våra betalda supportpaket.
Ja, nya användare guidas genom de första installationsstegen. Vi erbjuder också betalda onboardingpaket för team som vill ha personlig träning.
De flesta användare kan sätta upp sitt första projekt och börja samarbeta inom några minuter. Det intuitiva gränssnittet gör det enkelt att snabbt bli produktiv.
Ja, Blue erbjuder olika projektmallar för vanliga användningsfall som du kan anpassa efter dina behov.
Ja, vi erbjuder betalda supportpaket för onboarding av hela team, utbildningssessioner och implementeringshjälp. Mejla support@blue.cc för att lära dig mer.
Teknisk & API
Blue GraphQL API kan användas med vilket programmeringsspråk som helst som stöder HTTP-förfrågningar. Vi tillhandahåller exempel i populära språk som JavaScript, Python och Ruby.
Ja, API-förfrågningar har hastighetsbegränsningar för att säkerställa plattformens stabilitet. Kontakta supporten för specifika gränser och företagsalternativ.
Webhooks gör det möjligt för dig att ta emot realtidsnotifikationer när händelser inträffar i Blue. Du kan konfigurera webhooks för att utlösas vid olika händelser som skapande av poster, uppdateringar eller statusändringar.
Ja, du kan bygga anpassade integrationer med hjälp av vårt GraphQL API som erbjuder 100% täckning av Blues funktionalitet.
Ja, omfattande API-dokumentation finns tillgänglig på blue.cc/docs/api.
API-autentisering använder API-nycklar som du kan generera från dina kontoinställningar. Inkludera nyckeln i dina begärningshuvuden.
Samarbete & Team
Du kan bjuda in teammedlemmar från avsnittet Företagsadministration. De kommer att få en e-postinbjudan att gå med i ditt arbetsutrymme.
Ja, du kan lägga till klienter i specifika projekt med den kostnadsfria "Klient"-användarrollen, vilket ger dem begränsad åtkomst till endast det de behöver se.
Blue skickar meddelanden för omnämnanden, uppdrag, förfallodatum och andra viktiga händelser. Du kan anpassa dina meddelandeinställningar i dina profilinställningar.
Ja, använd @ följt av deras namn för att nämna teammedlemmar i kommentarer. De kommer att få en avisering.
Du kan skapa godkännandearbetsflöden med hjälp av automatiseringar och anpassade fält för att styra arbetet genom olika steg och tilldelningar.
Ja, du kan skapa separata projekt för olika team med anpassade behörigheter för att säkerställa korrekt isolering.
Databehandling
Individuella filuppladdningar är begränsade för att säkerställa plattformens prestanda. För specifika begränsningar, kontrollera dina planuppgifter eller kontakta supporten.
Du kan göra massuppdateringar av poster genom att välja flera objekt och använda menyn för massåtgärder, eller genom att använda CSV-import med uppdateringsläge.
Ja, du kan använda referens- och uppslagsanpassade fält för att skapa relationer mellan poster i olika projekt.
Projekt kan arkiveras från projektinställningsmenyn. Arkiverade projekt är dolda från aktiva vyer men data förblir tillgänglig.
Blue erbjuder kraftfull sökning över alla projekt, med filter för poster, filer, kommentarer och mer. Du kan spara ofta använda sökningar.
Ja, använd Dashboards-funktionen för att skapa anpassade rapporter med olika diagramtyper och tvärprojektanalys.
Felsökning och support
Kontrollera att du har lagts till i projektet med lämpliga behörigheter. Om problem kvarstår, kontakta din administratör eller support@blue.cc.
Kontakta supporten omedelbart på support@blue.cc. Vi behåller säkerhetskopior i 30 dagar och kan kanske hjälpa till att återställa nyligen raderad data.
Blue fungerar bäst i moderna webbläsare, inklusive Chrome, Firefox, Safari och Edge. Vi rekommenderar att du håller din webbläsare uppdaterad.
Kontrollera att automatiseringar är aktiverade för ditt projekt och att utlösarvillkoren är korrekt konfigurerade. Granska automatiseringsloggarna för detaljer.
Rapportera buggar genom att skicka ett e-postmeddelande till support@blue.cc med detaljer om problemet, steg för att reproducera det och eventuella felmeddelanden.
Ja, kontrollera blue.cc/platform/status för realtidsstatus och incidentuppdateringar.