動作是當自動化被觸發時,Blue 自動執行的操作。一旦觸發條件得到滿足,動作就會執行特定任務來簡化您的工作流程。
可用動作
Blue 提供了一套全面的動作,可以組合起來創建強大的自動化:
任務管理動作
- 變更待辦清單:將記錄移至專案內的不同清單
- 標記為完成:自動將記錄標記為已完成
- 標記為未完成:將記錄恢復為未完成狀態
- 複製待辦:使用指定選項創建記錄的副本
分派動作
- 添加受指派人:將一個或多個團隊成員分配給記錄
- 移除受指派人:從記錄中移除特定受指派人
日期管理動作
- 變更到期日期:設定或更新記錄的到期日期
- 移除到期日期:清除記錄的到期日期
組織動作
- 添加標籤:應用標籤來分類和組織記錄
- 移除標籤:從記錄中移除特定標籤
- 添加顏色:為記錄應用顏色編碼以進行視覺化組織
- 移除顏色:從記錄中移除顏色編碼
檢查清單動作
- 將檢查清單項目標記為完成:完成特定檢查清單項目
- 將檢查清單項目標記為未完成:將檢查清單項目恢復為未完成
- 創建檢查清單:為記錄添加新的檢查清單和項目
自訂欄位動作
- 添加自訂欄位:為記錄的自訂欄位設定值
- 移除自訂欄位:清除自訂欄位值
溝通動作
- 發送電子郵件:使用記錄資料發送自動化電子郵件
- 生成 PDF:從可攜式文件範本創建 PDF 文件
- 發出 HTTP 請求:透過 webhooks 與外部服務整合
動作的運作方式
動作可以串聯在一起創建複雜的工作流程。例如,當記錄被標記為完成時,您可以:
- 將其移至「已完成」清單
- 向客戶發送通知電子郵件
- 創建後續任務
- 使用完成日期更新自訂欄位
動作配置
每種動作類型都有特定的配置選項:
- 目標選擇:選擇哪些記錄或使用者會受到影響
- 條件邏輯:設定動作應執行的條件
- 資料映射:使用合併標籤包含來自記錄的動態資料
- 時間安排:某些動作支援延遲或排程執行
最佳實務
- 先測試:在啟用之前始終使用範例資料測試自動化
- 從簡單開始:從單一動作開始,逐漸增加複雜性
- 記錄目的:使用清晰的命名來描述每個自動化的功能
- 監控結果:檢視自動化日誌以確保預期行為
- 避免衝突:小心不要創建會相互抵消的動作
權限
只有專案管理員可以創建和修改自動化動作。所有團隊成員都可以查看活躍的自動化以了解專案的工作流程。