持續時間自訂欄位可以擷取兩個指定事件之間的時間，讓您能夠追蹤記錄中的持續時間。
持續時間欄位對於追蹤業務流程和工作流程時間間隔極為有價值。一些範例包括：
- 監控服務票證或請求解決時間以符合內部服務等級協議
- 計算從潛在客戶開發到成交的銷售週期長度
- 追蹤訂單處理和履行時程
- 測量從訂單到交付的製造輸送速度
- 確定病患從登記到看診的等待時間
- 分析從潛在客戶到客戶的行銷活動培育時間
- 追蹤從工作邀請到完全生產力的員工入職持續時間
持續時間欄位透過量化關鍵事件之間的時間，實現流程最佳化、基準測試和報告。它透過突顯效率不彰和隨時間的進展，為工作流程帶來清晰度。無論是改善客戶服務、縮短銷售週期，或簡化營運，持續時間欄位都能提供可配置的時間追蹤。
靈活配置開始和結束事件