在清單中的時間自訂欄位會自動追蹤記錄在每個清單中停留的時間,提供工作流程進展和瓶頸的詳細見解。
在清單中的時間欄位對於分析工作流程效率和識別流程改善機會極為有價值。一些範例包括:
- 監控支援票據在每個狀態中停留的時間(新建、進行中、等待客戶回應、已解決)
- 追蹤銷售漏斗進展,識別交易卡住的環節
- 分析製造工作流程階段,優化生產時程
- 測量內容審核流程從草稿到發布的時間
- 識別招聘工作流程從申請到錄用的瓶頸
- 追蹤專案階段,了解延遲常發生的地方
- 監控服務交付階段,改善客戶體驗
在清單中的時間欄位提供自動、即時的追蹤,無需手動介入。它會計算每個清單中歷史和當前花費的時間,顯示記錄花費最多時間位置的百分比分解。這能實現資料驅動的流程優化,幫助識別效率不佳之處,並提供工作流程效能的清晰可見性。
運作方式
當您將在清單中的時間自訂欄位新增到專案時,時間追蹤會自動開始。系統會:
- 追蹤進入和離開時間:記錄項目進入和離開每個清單的精確時間戳記
- 計算持續時間:使用進入和離開時間的差異自動計算花費的時間
- 處理當前狀態:對於目前在清單中的項目,計算從進入到現在的時間
- 保留歷史記錄:即使清單被重新命名或刪除,也會維護完整的時間追蹤
- 顯示百分比分解:顯示在每個清單中花費的總時間比例
顯示選項
在清單中的時間資料會出現在多個位置:
- 記錄卡片:使用直觀圖示顯示當前清單時間和專案總時間
- 記錄詳細檢視:顯示每個清單的進度條綜合分解
- 資料庫檢視:時間資料可以表格格式顯示用於分析
- 自訂欄位整合:與 TIME_DURATION 自訂欄位一起工作,進行進階追蹤
設定
在清單中的時間欄位不需要設定 - 它會自動追蹤所有清單移動。但是,您可以控制顯示選項:
- 顯示當前清單中的時間:切換在記錄卡片上顯示在當前清單中花費的時間
- 顯示專案中的時間:切換顯示專案中所有清單的總時間
- 自訂欄位可見性:控制時間追蹤是否出現在記錄詳細資料中
主要優勢
- 無需設定:新增欄位時自動開始追蹤
- 完整歷史記錄:即使透過清單變更和刪除也會維護追蹤
- 即時更新:當前項目的時間計算持續更新
- 視覺進度指示器:進度條顯示清單間的相對時間分佈
- 流程優化:識別工作流程放慢或卡住的地方
- 效能指標:為團隊生產力和流程效率產生見解