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站立會議，也稱為每日Scrum，已成為各行各業項目管理的主流。這些簡短的會議，通常持續15分鐘，將團隊成員聚集在一起，分享更新、討論挑戰並對每日目標進行對齊。最初通過敏捷方法在軟件開發中流行，站立會議現在已經進入了市場營銷機構、製造廠甚至教育機構。

昨天、今天、障礙

站立會議的典型結構圍繞三個關鍵問題，通常稱為「昨天、今天、障礙」。這種格式提供了一個簡單而有效的框架，讓團隊成員分享重要信息：

• 昨天： 每位團隊成員簡要報告自上次站立會議以來他們完成的工作。這有助於保持問責制，並讓團隊了解進展情況。
• 今天： 參與者分享他們當天的計劃。這有助於協調工作，並幫助識別任務中的任何潛在重疊或依賴關係。
• 障礙： 團隊成員突出任何阻礙他們進展的障礙或挑戰。這給團隊提供了一個共同解決問題或升級需要關注的問題的機會。

這種結構化的方法確保了站立會議保持專注和高效，使團隊成員能夠快速同步進展、計劃和問題，而不會陷入冗長的討論中。它促進了透明度，便於快速識別問題，並使每個人都對短期目標和優先事項保持一致。

每日站立會議的意義何在？

站立會議的好處多種多樣。它們促進透明度，改善溝通，幫助團隊快速識別和解決障礙。通過提供定期的更新論壇，站立會議可以減少冗長的狀態會議和無休止的電子郵件線程的需求。它們還促進了問責制和團隊凝聚力，因為成員對彼此的角色和責任有了清晰的了解。

然而，像任何例行公事一樣，站立會議很容易變得乏味。當會議變成對任務的機械重複，或者更糟糕的是，無目的的浪費時間的會議時，它們就不再有效。團隊成員可能開始將其視為一項繁瑣的工作，而不是一個有價值的協作和生產力工具。

這就是挑戰所在：

我們如何在保持站立會議好處的同時，注入一些趣味和參與感？

傳統站立會議的挑戰

雖然站立會議旨在快速和高效，但它們經常受到常見陷阱的困擾，這些陷阱可能會將這些潛在的動態會議變成乏味的浪費時間的會議。最普遍的問題之一是單調的侵蝕。當團隊成員每天給出相同的機械更新時，會議失去了活力，變成了一種走過場的練習，而不是團隊的重要接觸點。

另一個挑戰是保持參與感的掙扎。團隊成員走神、查看手機或在心裡準備自己的更新，而不是積極傾聽同事的情況並不少見。這種缺乏參與感可能導致錯過合作和解決問題的機會，這違背了站立會議的目的。

時間管理又是一個障礙。儘管「站立會議」的名稱暗示著簡潔，但這些會議很容易超出其分配的時間。當討論偏離主題或個別成員用不必要的細節主導對話時，站立會議的效率就會受到損害，團隊成員可能會開始對這種侵佔他們生產性工作時間的行為感到不滿。

還有一些明顯的跡象表明您的站立會議可能正在失去其有效性。如果您注意到團隊成員經常遲到、給出模糊或無信息的更新，或顯示出明顯的無興趣（如壓抑的哈欠或呆滯的表情），那麼是時候改變一下了。這些警告信號表明您的站立會議已經變成了一項繁瑣的工作，而不是一個工具，這表明需要一種新方法來振興這些重要的會議。

讓站立會議更有趣和吸引人的想法

保持站立會議簡短

第一個想法其實不是一個想法，但它是如此重要，以至於值得單獨提及！

站立會議的理念是，它是一個簡短的會議，旨在及時解決潛在問題，而不是等整整一周才開下次會議。

人們經常對站立會議失去興趣的原因是會議拖得太長。

至關重要的是要認識到，如果站立會議每天持續30分鐘，其成本可能是相當可觀的。當您將這段時間乘以團隊成員的數量並考慮他們的時薪時，財務影響變得顯著。理想情況下，站立會議應限制在10-15分鐘內。這個時間框架保持會議的專注，並尊重每個人寶貴的時間。

為了保持簡潔和有效，考慮將站立會議結構化如下：

1. 開場白（1-2分鐘）： 簡短的歡迎和任何必要的公告。
2. 團隊更新（8-10分鐘）： 每位團隊成員簡要分享他們的進展和任何障礙。
3. 結束（1-2分鐘）： 總結任何行動項目或重要點。

作為經理，您在站立會議中的主要目標應該是傾聽和識別問題，而不是當場解決它們。如果您對某人所說的內容有疑慮，請讓他們在會議結束後留下來。這種方法保持了站立會議的進行，並防止其變成針對個別問題的解決會議。

值得每天在站立會議後再預留10-15分鐘來處理這些個別問題。這段專門的時間使您能夠輕鬆解決問題，而不會破壞主要會議的進行。通過這種緩衝，您確保重要事項能夠及時處理，同時保持站立會議本身的效率。

保持簡短的站立會議為團隊動態和整體生產力帶來了幾個顯著的優勢。當團隊成員知道會議將會簡潔時，他們更有可能在整個會議中保持參與感，從而導致更專注和有意義的討論。

這種增加的參與感與提高的生產力密切相關，因為在會議中花費的時間越少，實際工作和任務完成的時間就越多。此外，這些會議的簡潔性增強了信息的保留；簡短、精煉的更新更容易讓每個人記住並採取行動，確保重要點不會在冗長的討論中丟失。或許最重要的是，較短的每日會議有助於對抗與過多會議時間相關的會議疲勞和倦怠，保持團隊的活力和動力。

通過持續遵循這些簡潔和專注的原則，您可以將站立會議從潛在的時間消耗轉變為團隊溝通和解決問題的強大工具。這些短小而高效的會議成為團隊成員期待的一部分，而不是一項繁瑣的義務。結果是更靈活、反應更快且更具生產力的團隊，能夠迅速應對挑戰並保持項目的動力。

在星期一的啟動會上解釋您的周末！

在您的星期一每日站立會議中加入「周末分享」可以作為一個有趣的破冰活動，幫助以積極的方式開始新的一周。這一簡單的補充可以大大提升團隊的參與感和士氣，特別是對於可能缺乏自然辦公環境中隨意水冷器對話的遠程團隊。

這樣運作：在星期一的站立會議開始時，在深入工作相關更新之前，每位團隊成員簡要分享他們周末做過的一件有趣或愉快的事情。這可以是嘗試新食譜、觀看一部好電影、去遠足，或者只是與家人共度美好時光。關鍵是保持簡短——每人一句話或兩句話——以保持站立會議的效率。它還可以包括上週的積極事情，以防周末沒有太多可報告的內容！

對於敏捷團隊來說，這種做法與促進協作和以人為本的工作環境的原則非常一致。它使站立會議的參加者能夠在個人層面上建立聯繫，這可以增強整個星期的團隊合作和溝通。此外，它提供了一個從周末模式過渡到工作模式的柔和過渡，幫助團隊成員重新集中精力並重新充電，以應對即將到來的任務。

這種方法對於遠程團隊尤其有價值，因為它有助於彌補距離差距，並創造一種共享經驗的感覺。通過了解彼此在工作之外的生活，團隊成員建立了更強的聯繫和更好的相互理解，這可以在他們的專業互動中促進更好的合作和相互支持。

雖然這似乎是一個小的補充，但通過分享個人經歷來開始一周可以對團隊動態產生重大影響。它鼓勵開放，建立信任，並提醒每個人他們正在與真實的人合作，而不僅僅是屏幕上的名字。這種人性化的接觸可以在保持高團隊士氣方面發揮重要作用，特別是在挑戰性的項目階段或長期遠程工作情況下。

請記住，目標是創造一個積極、包容的氛圍，為整個星期的生產性和愉快的合作奠定基調。通過將這個有趣的破冰活動融入您的星期一站立會議中，您正在投資於團隊的福祉和凝聚力，這最終有助於更好的項目結果和所有人的更滿意的工作體驗。

星期五的每週亮點

在您的星期五每日會議中實施「每週亮點回顧」可以是一種有效的方式，以積極和高效的方式結束工作周。這種工作方法不僅慶祝成就，還有助於保持團隊的對齊和專注於集體進展。

這樣運作：在星期五的站立會議中，項目經理或Scrum主管可以請團隊分享他們認為本週的關鍵亮點。這可以包括達成的重要里程碑、克服的障礙，甚至是對整體項目進展有貢獻的小勝利。項目經理可以通過突出團隊成就來開始，然後開放給個人貢獻。

這種做法有多重目的。首先，它使團隊能夠反思他們的成就，提升士氣和動力。它還有助於讓每個人了解項目的不同方面，這些方面他們可能沒有直接參與。此外，它為團隊成員根據一週的經驗提出建議或提供見解提供了機會，促進了持續改進的文化。

對於遠程團隊來說，這種週末回顧尤其有價值。它有助於對抗在分散工作環境中有時會發生的孤立感，通過創造共享的進展和成就感。它還提供了一個結構化的機會，讓團隊成員認可和欣賞彼此的貢獻，這在虛擬環境中有時會被忽視。

項目經理還可以利用這段時間簡要概述即將到來的一週的目標或挑戰。這有助於團隊在心理上為未來的工作做好準備，並且還可以幫助在接下來的一週中保持每日會議的專注於當前任務。

請記住，關鍵是保持這些回顧簡潔和積極。這不是關於沉迷於問題或進行深入討論——這些應該在單獨的會議中處理。相反，這是關於在高點結束一週，加強團隊凝聚力，並為即將到來的一週設定積極的基調。

通過將這個每週亮點回顧融入您的星期五站立會議中，您正在創造一個反思和慶祝的定期接觸點。這可以在保持團隊參與感、提升士氣和確保每個人以清晰的集體成就感和工作價值開始週末方面發揮重要作用。

每次站立會議的日常指標

在您的每日站立會議中實施「每日指標」的重點可以是一種強有力的方式，讓人們開始交談並更多地了解團隊和業務。這種方法對於開發團隊尤其有價值，特別是那些從事遠程工作的團隊，因為它有助於保持與更廣泛業務目標的聯繫。

這樣運作：每週的每一天都分配一個特定的指標或關鍵績效指標（KPI），以便在站立會議中簡要討論。

例如，星期一可能專注於用戶參與，星期二專注於系統性能，星期三專注於客戶支持指標，星期四專注於衝刺進展，星期五專注於團隊生產力。在站立會議開始時，在深入個別更新之前，團隊花幾分鐘討論當天的指標。這可能涉及分享當前狀態、最近的趨勢或團隊的工作如何直接影響該指標。

這種做法有多重目的。首先，這是一個積極的方式來開始一天，使團隊扎根於他們工作的具體成果。它還幫助團隊成員分享與該指標相關的一件積極的事情，促進慶祝和持續改進的文化。此外，它鼓勵跨功能理解，因為團隊成員了解業務的不同方面如何相互聯繫。

對於遠程工作環境，「每日指標」特別有益。它為團隊創造了一個共享的參考點，無論他們的實際位置如何，並有助於對抗在分散團隊中有時會發生的孤立感。通過定期討論各種業務指標，團隊成員獲得了對公司目標和挑戰的更全面的了解，這可以導致更明智的決策和創新的問題解決。

使用數字看板進行站立會議

將數字任務板（如Blue）整合到您的每日站立會議中，可以顯著提高會議的效率和參與度，特別是對於遠程工作的開發團隊。這種方法將站立會議從簡單的狀態更新轉變為一個互動的視覺過程，使每個人保持一致和負責。

這樣運作：在站立會議開始時，團隊在他們的屏幕上調出共享的數字任務板。當每位團隊成員給出更新時，他們同時移動他們的任務卡、添加評論或實時更新狀態。例如，當討論他們昨天完成的工作時，一位開發人員可能會在解釋完成的工作時將任務從「進行中」拖到「準備審查」。這種視覺表示幫助整個團隊迅速了解項目的當前狀態。

這種方法有多重目的。首先，這是一個積極的方式來開始一天，因為團隊成員可以看到實際的進展。它還使人們更自然地談論他們的工作，因為他們可以引用看板上的具體任務並提供上下文。此外，它鼓勵團隊成員分享他們進展中的一件積極的事情，促進慶祝和動力的文化。

對於遠程工作環境，在站立會議中使用數字任務板特別有益。它為團隊創造了一個共享的視覺參考點，無論他們的實際位置如何，有助於對抗在分散團隊中有時會發生的孤立感。通過定期更新和討論任務板，團隊成員獲得了對項目狀態和挑戰的更全面的了解，這可以導致更明智的決策和主動的問題解決。

這種方法還幫助團隊成員更多地了解團隊和業務。當任務被討論和更新時，每個人都獲得了對項目不同方面及其相互聯繫的洞察。這種跨功能的理解可以促進團隊內更好的合作和創新。

每日啟動有效性的論文

關於每日站立會議的學術文獻為其有效性提供了有力的證據，當正確實施時。許多研究表明，使用結構良好的站立會議的團隊往往表現出改善的溝通、更快的問題解決和增強的整體生產力。

這些發現表明，站立會議可以成為各行各業敏捷團隊的強大工具。

然而，必須注意的是，站立會議的有效性並不是普遍的。

每個組織都有獨特的工作流程、團隊動態和項目需求。

因此，雖然研究提供了有價值的見解，但每個組織都必須仔細評估每日站立會議是否與其特定的工作流程和組織文化相符。團隊應該準備好嘗試不同的格式、時間和頻率，以找到最佳的方法，提升生產力而不干擾其自然工作流程。

關鍵是保持靈活性，並願意調整站立會議的概念，以最好地服務於團隊的需求和組織的目標。

如果您有興趣，這裡有一些進一步閱讀的論文列表：

• 每日站立會議是否有價值？對軟件團隊開發者的調查 由Stray、Sjøberg和Dybå（2017年）

• 每日站立會議：一項基於理論的研究 由Stray、Sjøberg和Dybå（2016年）

• 對敏捷軟件開發項目中每日站立會議的實證研究 由Stray（2014年）

• 敏捷實踐對軟件工程團隊性能的影響：一個子群體的視角 由Przybilla、Wiesche和Krcmar（2018年）

• 每日站立會議：開始打破規則 由Lacey（2016年）

• 每日站立會議：一項基於理論的研究 由Stray、Sjøberg和Dybå（2016年）

• 每日站立會議 由Stray、Moe和Sjøberg（2016年）

• 敏捷實踐：對軟件項目團隊信任的影響 由McHugh、Conboy和Lang（2012年）

• 敏捷軟件開發團隊中的決策障礙 由Drury、Conboy和Power（2012年）

• 敏捷實踐、互人衝突和感知生產力之間的聯繫 由Gren（2017年）

有關每日站立會議的常見問題

每日站立會議應持續多久？

理想情況下，每日站立會議應簡短且直截了當，通常不超過15分鐘。目標是保持會議的專注和高效，讓團隊成員能夠快速分享更新並識別任何潛在的障礙，而不會佔用他們太多的工作時間。較長的會議可能會導致生產力和參與度下降。

遠程團隊能有效地進行每日站立會議嗎？

當然可以。遠程團隊可以使用Zoom、Microsoft Teams或Google Meet等視頻會議工具進行有效的每日站立會議。關鍵是確保所有團隊成員都有穩定的互聯網連接並處於安靜的環境中。使用共享的數字看板等視覺輔助工具可以幫助保持遠程站立會議的參與感和生產力。

如果某位團隊成員經常遲到該怎麼辦？

如果某位團隊成員經常遲到，重要的是私下解決這個問題。首先了解他們遲到的原因。這可能是由於日程衝突、個人問題或對會議重要性的誤解。與他們合作尋找解決方案，例如調整會議時間或幫助他們優先安排日程。如果行為持續，可能需要升級到他們的主管。

我們如何防止站立會議變成問題解決會議？

為了保持站立會議的專注，鼓勵團隊成員僅簡要提及障礙，而不進行詳細的問題解決。如果某個問題需要更多討論，請在站立會議結束後立即安排與相關團隊成員的單獨會議。使用「讓我們私下討論」或「我們會安排一個快速會議來解決這個問題」等短語來保持站立會議的進行。

經理或項目負責人應該參加每日站立會議嗎？

雖然經理或項目負責人參加站立會議以保持信息更新可能是有益的，但他們應主要觀察，而不是主導會議。站立會議是團隊之間的溝通，而不是向管理層報告。如果經理參加，他們應小心不要主導對話或將其變成狀態報告會議。

我們如何讓站立會議對團隊成員更具吸引力？

為了讓站立會議更具吸引力，嘗試加入「每日指標」討論、星期五的每週亮點或星期一的簡短周末分享等元素。使用數字看板等視覺輔助工具也可以提高參與度。在團隊成員之間輪流擔任會議主持人也可以幫助保持新鮮感，讓每個人都有一種擁有感。

如果站立會議經常超時該怎麼辦？

如果站立會議經常超時，重要的是找出原因。是否某些團隊成員提供了過多的細節？是否有偏離主題的討論使會議失去方向？一旦確定，直接解決這些問題。考慮使用計時器來保持每個人按時，或者實施一個「停車場」，將需要在站立會議之外進一步討論的主題記錄下來。

我們應該多久舉行一次站立會議？

對於大多數團隊來說，每日站立會議是理想的。它們提供了頻繁的溝通和對齊的機會。然而，某些團隊可能會發現每週2-3次就足夠了，特別是對於開發周期較長的項目。關鍵是找到一個頻率，讓團隊保持一致，而不會感到重複或干擾。

我們是否應該始終堅持「昨天、今天、障礙」的格式？

雖然「昨天、今天、障礙」的格式是一個良好的起點，但它並不是結構站立會議的唯一方式。一些團隊更喜歡專注於當前任務和障礙，省略昨天的工作，以保持會議更具前瞻性。重要的是找到一種適合您團隊的格式，並提供必要的信息，以便每個人保持一致。

我們如何鼓勵較安靜的團隊成員在站立會議中更多參與？

為了鼓勵較安靜的團隊成員參與，創造一個安全和包容的環境，使每個人都感到舒適發言。考慮實施輪流發言的格式，確保每個人都有機會貢獻。當較安靜的成員發言時提供積極的強化也可以幫助他們隨著時間的推移建立信心。

什麼時候是舉行站立會議的最佳時間？

舉行站立會議的最佳時間通常取決於團隊的日程和偏好。許多團隊發現，早上工作日開始後不久是理想的。這使團隊成員能夠根據共享的信息規劃他們的一天。然而，對於跨多個時區的團隊，找到一個適合每個人的時間可能需要一些妥協。

如果我們都是遠程的，是否應該坐著進行站立會議？

雖然站立會議傳統上涉及站立以保持會議簡短，但身體姿勢比會議的結構和持續時間更重要，特別是對於遠程團隊。關鍵是保持會議簡短和專注，無論參與者是站著還是坐著。一些遠程團隊在視頻通話中鼓勵站立，以保持站立會議的精神。

我們如何利用技術增強每日站立會議？

技術可以大大增強站立會議，特別是對於遠程團隊。使用數字看板或項目管理工具可以在會議中提供視覺上下文。一些團隊使用與其項目管理軟件集成的專門站立會議工具來跟踪進展和障礙。具有虛擬背景或表情符號反應等功能的視頻會議工具也可以使遠程站立會議更具吸引力。

如果某位團隊成員經常沒有報告的內容該怎麼辦？

如果某位團隊成員經常沒有報告的內容，這可能表明存在更深層次的問題，例如責任不明、缺乏工作或缺乏參與感。與該團隊成員進行私下交談以了解他們的情況。可能需要重新分配任務、澄清期望或解決影響他們工作的任何潛在問題。

我們如何確保站立會議中的重要信息不會丟失？

為了確保重要信息不會丟失，考慮指定一名團隊成員在站立會議期間記錄簡要筆記，重點放在關鍵決策、行動項目和主要障礙上。這些筆記可以在會議結束後立即在團隊聊天或項目管理工具中共享。對於持續的問題或障礙，確保它們在您的項目管理系統中得到妥善記錄和跟踪。

我們是否應該在站立會議中包括非開發團隊成員？

如果非開發團隊成員（如設計師、產品經理或質量測試人員）的工作直接影響或受到開發團隊進展的影響，則包括他們可能是有益的。然而，對於擴大會議規模要謹慎，因為這可能導致會議時間更長、焦點不集中。考慮讓這些團隊成員定期參加或僅在他們的意見至關重要時參加。

我們如何讓站立會議對資深開發人員或技術負責人更有價值？

為了讓站立會議對資深團隊成員更有價值，確保會議提供項目進展的清晰概覽以及可能需要他們專業知識的任何潛在障礙。鼓勵他們利用站立會議作為提供快速指導或識別可以提供支持的領域的機會。此外，考慮偶爾專注於更高層次的技術挑戰或架構討論，以吸引他們的技能和知識。

如何處理全球團隊在站立會議中的時區差異？

對於全球團隊，找到一個適合每個人的時間可能是具有挑戰性的。一種方法是舉行兩次站立會議——每個主要時區組一次——由團隊負責人或項目經理參加兩次，以確保信息在整個團隊中共享。另一個選擇是定期輪換會議時間，以分擔不便的時間。使用允許團隊成員在方便時發布更新的異步站立會議工具也可以有效。

我們如何防止站立會議變成向管理層的狀態報告？

為了防止站立會議變成狀態報告，提醒團隊他們更新的主要受眾是他們的同事，而不是管理層。鼓勵團隊成員專注於與同事的工作相關的信息。如果經理參加，他們應主要傾聽，僅在提供必要的上下文或消除障礙時發言。任何詳細的報告應在單獨的會議或通過其他渠道進行。

我們是否應該在有衝刺計劃或回顧會議的日子跳過站立會議？

即使在有其他Scrum事件（如衝刺計劃或回顧）的日子，通常仍然舉行簡短的站立會議是個好主意。站立會議的目的是快速對齊和識別即時障礙。然而，您可能考慮在這些日子縮短站立會議或僅專注於關鍵更新，以避免會議疲勞。關鍵是在保持每日溝通的同時靈活應對團隊的需求。