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此翻譯僅為方便而提供。本文件的英文版本為具有法律約束力的協議。

最後更新：2025年7月16日

1. 簡介

本隱私政策說明 Bloo, Inc.（「Blue」、「我們」、「我方」或「本公司」）如何收集、使用、披露和保護您在使用我們的專案管理平台及相關服務（統稱為「服務」）時的資訊。

本隱私政策適用於我們在您使用我們的服務、造訪我們的網站或以其他方式與我們互動時收集的資訊。使用我們的服務即表示您同意按照本政策收集和使用資訊。

2. 定義

• **「個人資料」**指與已識別或可識別自然人相關的任何資訊
• **「處理」**指對個人資料執行的任何操作
• **「資料控制者」**指決定處理目的和方式的實體
• **「資料處理者」**指代表資料控制者處理個人資料的實體
• **「用戶」**指使用我們服務的個人
• **「客戶」**指與我們簽訂協議的實體

3. 我們收集的資訊

3.1 您提供的資訊

帳戶資訊：

• 姓名和電子郵件地址（必填）
• 職務名稱和電話號碼（選填）
• 公司或組織名稱
• 個人資料圖片（選填）

付款資訊：

• 帳單姓名和地址
• 付款方式詳細資訊（由 Stripe 處理 - 我們僅儲存後4位數字）
• 稅務識別號碼（如有需要）

內容和檔案：

• 您在服務內建立、上傳或分享的任何內容
• 您添加到專案的檔案和附件
• 平台內的評論和通訊

支援和通訊：

• 您在聯繫支援時提供的資訊
• 關於我們服務的意見回饋和建議
• 推薦和案例研究（經您同意）

3.2 我們自動收集的資訊

使用資料：

• 您使用的功能和執行的操作
• 在服務不同部分花費的時間
• 平台內的搜尋查詢
• 效能指標和錯誤報告

裝置資訊：

• IP 地址和大概位置
• 瀏覽器類型和版本
• 作業系統
• 裝置類型和唯一識別碼
• 語言偏好

記錄資料：

• 存取時間和日期
• 檢視的頁面和存取的功能
• 系統活動和錯誤記錄
• 推薦 URL

3.3 來自第三方的資訊

• 來自整合合作夥伴的資訊（經您授權）
• 用於驗證目的的公開可得資訊

4. Cookies 和追蹤技術

我們使用 cookies 和類似的追蹤技術來：

• 保持您的登入狀態
• 記住您的偏好設定
• 了解您如何使用我們的服務
• 改善效能和功能

我們使用的 Cookie 類型：

• 必要 Cookies：服務運作所需
• 分析 Cookies：協助我們了解使用模式
• 偏好 Cookies：記住您的設定和選擇

您可以透過瀏覽器設定控制 cookies。停用某些 cookies 可能會限制服務的功能。

5. 我們如何使用您的資訊

我們使用收集到的資訊來：

5.1 提供和維護服務

• 建立和管理您的帳戶
• 提供客戶支援
• 處理交易和帳務
• 發送與服務相關的通訊

5.2 改善和開發服務

• 分析使用模式和趨勢
• 測試新功能和改善項目
• 修復錯誤和技術問題
• 進行研究和分析

5.3 法律和安全目的

• 遵守法律義務
• 防範詐欺和濫用
• 執行我們的服務條款
• 保護我們的權利和財產

5.4 通訊

• 發送產品更新和公告
• 提供提示和最佳實務
• 回應您的詢問
• 發送行銷通訊（經同意）

6. 處理的法律依據

我們依據適用法律處理個人資料。對於歐洲經濟區的用戶，請參閱我們的 GDPR 政策 了解我們處理的法律依據詳情。

7. 我們如何分享資訊

我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下分享資訊：

7.1 經您同意

• 當您明確授權分享時
• 用於推薦或案例研究
• 當您使用第三方整合時

7.2 服務提供商

我們與協助提供服務的供應商分享資料：

• 基礎設施：Amazon Web Services、Render、Backblaze、Cloudflare
• 付款：Stripe、Paddle
• 分析：Google Analytics
• 通訊：Emailit
• AI 服務：OpenAI（用於 AI 功能）
• 監控：AppSignal
• 整合：Make.com、Zapier、Boost.space、Albato、Pabbly Connect

所有服務提供商都受合約要求保護您的資料，並僅將其用於指定目的。

7.3 法律要求

如法律要求，我們可能披露資訊：

• 回應有效的法律程序（搜查令、傳票、法院命令）
• 保護我們的權利、隱私、安全或財產
• 防止詐欺或非法活動
• 與合併或收購相關

8. 資料保存

我們保留您的資訊，直至提供服務和實現本政策所述目的所需的期間：

• 帳戶資料：在您的帳戶處於活躍狀態期間保留
• 使用資料：保留最多2年用於分析
• 支援工單：保留3年用於品質保證
• 帳務記錄：保留7年用於稅務合規
• 已刪除內容：30天內從活躍系統中移除
• 備份：刪除後可能持續最多90天

9. 您的隱私權利

9.1 存取和可攜性

您有權：

• 存取您的個人資料
• 以可攜格式接收副本
• 了解我們持有關於您的哪些資料

9.2 更正和刪除

您有權：

• 更正不準確的資料
• 更新不完整的資訊
• 要求刪除您的資料（「被遺忘權」）

9.3 限制和反對

您有權：

• 限制處理您的資料
• 反對某些類型的處理
• 選擇退出行銷通訊

9.4 如何行使您的權利

要行使任何這些權利：

• 發送電子郵件至 support@blue.cc
• 使用應用程式內的隱私控制（如有）
• 我們將在30天內回應

10. 加州隱私權利

加州居民根據加州消費者隱私法（CCPA）享有額外權利：

• 知情權：我們收集、使用和分享哪些個人資料
• 刪除權：要求刪除您的個人資料
• 選擇退出權：我們不出售個人資料
• 非歧視權：無論隱私選擇如何，享有同等服務

要行使 CCPA 權利，請聯繫 support@blue.cc。

11. 國際資料傳輸

您的資訊可能被傳輸至並在您居住國以外的國家處理，包括美國和新加坡。我們確保所有國際傳輸都具備適當的保護措施。

對於歐盟居民，請參閱我們的 GDPR 政策 了解歐洲經濟區外傳輸的具體資訊。

12. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的資訊：

• 靜態和傳輸中的加密（TLS/SSL）
• 存取控制和身份驗證
• 定期安全稽核和測試
• 事件回應程序
• 員工資料保護培訓

雖然我們努力保護您的資訊，但沒有任何系統是100%安全的。我們鼓勵您使用強密碼並保護您的帳戶憑證。

13. 兒童隱私

我們的服務不針對13歲以下的兒童。我們不會故意收集13歲以下兒童的個人資料。如果您認為我們收集了13歲以下兒童的資料，請立即聯繫我們。

14. 行銷通訊

如果您符合以下條件，我們可能向您發送行銷通訊：

• 選擇接收這些通訊
• 接收後未選擇退出
• 與我們有現有業務關係

您可以隨時選擇退出：

• 點擊任何行銷電子郵件中的「取消訂閱」
• 在帳戶設定中更新您的通訊偏好設定
• 聯繫 support@blue.cc

15. 第三方連結

我們的服務可能包含第三方網站的連結。我們不對其隱私慣例負責。我們鼓勵您閱讀其隱私政策。

16. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過以下方式通知您重大變更：

• 在我們的網站上發布新政策
• 更新「最後更新」日期
• 向您的註冊電子郵件發送通知

您在變更後繼續使用即表示接受更新的政策。

17. 資料保護長

雖然我們並不正式要求設置資料保護長，但隱私詢問可以寄至：

Emanuele Faja，執行長
電子郵件：support@blue.cc

如有隱私相關問題或要行使您的權利：

電子郵件：support@blue.cc
主旨：隱私請求

我們的目標是在30天內回應所有隱私請求。