操作是当自动化被触发时Blue自动执行的操作。一旦满足触发条件,操作会执行特定任务来简化您的工作流程。
可用操作
Blue提供了一套全面的操作,可以组合使用来创建强大的自动化:
任务管理操作
- 更改待办事项列表:将记录移动到项目内的不同列表
- 标记为完成:自动将记录标记为已完成
- 标记为未完成:将记录恢复为未完成状态
- 复制待办事项:使用指定选项创建记录副本
分配操作
- 添加负责人:为记录分配一个或多个团队成员
- 移除负责人:从记录中移除特定负责人
日期管理操作
- 更改截止日期:设置或更新记录的截止日期
- 移除截止日期:清除记录的截止日期
组织操作
- 添加标签:应用标签来分类和组织记录
- 移除标签:从记录中移除特定标签
- 添加颜色:为记录应用颜色编码以进行视觉组织
- 移除颜色:从记录中移除颜色编码
检查清单操作
- 将检查清单项目标记为完成:完成特定的检查清单项目
- 将检查清单项目标记为未完成:将检查清单项目恢复为未完成
- 创建检查清单:为记录添加包含项目的新检查清单
自定义字段操作
- 添加自定义字段:为记录的自定义字段设置值
- 移除自定义字段:清除自定义字段值
通信操作
- 发送邮件:使用记录数据发送自动化邮件
- 生成PDF:从便携式文档模板创建PDF文档
- 发送HTTP请求:通过webhook与外部服务集成
操作工作原理
操作可以链接在一起创建复杂的工作流程。例如,当记录被标记为完成时,您可以:
- 将其移动到"已完成"列表
- 向客户发送通知邮件
- 创建后续任务
- 使用完成日期更新自定义字段
操作配置
每种操作类型都有特定的配置选项:
- 目标选择:选择受影响的记录或用户
- 条件逻辑:设置操作执行的条件
- 数据映射:使用合并标签包含记录中的动态数据
- 时间设置:某些操作支持延迟或定时执行
最佳实践
- 先测试:在启用前务必使用样本数据测试自动化
- 从简单开始:从单个操作开始,逐步增加复杂性
- 记录目的:使用清晰的命名描述每个自动化的作用
- 监控结果:查看自动化日志以确保预期行为
- 避免冲突:小心不要创建会相互抵消的操作
权限
只有项目管理员可以创建和修改自动化操作。所有团队成员都可以查看活跃的自动化以了解项目的工作流程。