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大家好，

希望你们一切都好，我是Blue的CEO Manny。

Blue有个传统，就是在12月31日发送一份超长的年终总结。今天也恰好是我的生日！:)

以下是2021年的一些有趣数据和我们取得的成就，以及对2022年的展望。

2021年有趣的数据统计及同比增长

• 注册公司数：503 → 4,585
• Blue使用国家数：63 → 122
• 可用语言数：3 → 15
• 创建的项目数：1,357 → 16,874
• 创建的待办事项数：29,676 → 329,543
• Blue中存储的文件数：10,297 → 145,145
• Blue中的存储量：265GB → 3,502GB
• 提交的功能请求：400+
• 收入增长：5.6倍（并实现盈亏平衡——呼！）
• 我们没有扩大团队，仍然只有5个人。
• 作为对比，其他公司的团队规模要大得多：
  • Asana → 900名员工
  • ClickUp → 800名员工
  • Monday → 800名员工
  • Wrike → 950名员工
  • Atlassian → 5,700名员工
• 客户支持
  • 支持邮件：约6,000封
  • 我们的满意度评分是89/100，这意味着89%的支持请求被客户评为"优秀"！
  • 51%的支持请求仅需一次回复即可解决。
  • 我们的平均响应时间是4.5小时，相比2020年的11.5小时有了显著改善。
  • 我们与客户进行了300多次一对一通话，了解他们的使用案例，回答支持问题，帮助他们充分利用Blue。
• 我们部署了41个新版本的Blue，几乎每周一个新版本！
• 我们还进行了1,452次代码提交，为Blue添加了112,755行代码。
• 2021年Blue的总停机时间为5.5小时，正常运行时间达到99.93%。
• 未解决的bug数量达到了112个的历史新高。虽然这听起来很糟糕，但实际上这是因为有这么多人在使用平台……更多的眼睛帮我们发现需要修复的问题！

我们推出的计划

• 合作伙伴计划，提供50%的收入分成。
• Blue4Good计划，向最需要的组织提供价值250万美元的许可证。
• Blue4Students，为全球学生提供完全免费的Blue小型版本。
• 社区论坛
• 社区翻译
• 为所有客户提供免费的入门指导通话
• 包含操作指南视频的YouTube频道

我们发布的主要功能

• 您可以查看我们的发布说明，了解我们自启动以来每月发布的所有内容。
• 我们推出了以下新功能：
  • 地图视图
  • 数据库视图
  • 表单
  • 项目模板
  • 复制项目
  • API
  • 文件自定义字段
  • 项目文件夹
  • 自定义界面冷却器
  • 日历同步
  • 自定义字段过滤器
  • 重复待办事项

我们想要实现的31件事

由于我今天31岁了，这里列出了我们接下来想要专注构建的31件事，以实现卓越的团队协作。这将是大量的工作，我们不太可能在2022年内完成所有内容。但我希望这能帮助您了解我们对平台的愿景。

• 文件夹
• 让Blue速度提升300%：我一直在测试一个包含一些核心更改的内部版本，让Blue变得极其快速。当一切都能即时响应时，整个体验都会发生改变。
• 单点登录——选择您想要的登录方式，电子邮件、密码、手机号短信验证、Facebook/Google等。
• 用于扩展的国际化基础设施
• 甘特图
• 自定义用户权限
• 公开看板
• Zapier集成
• 文件共享
• 文件回收站
• 高级自定义字段，可以在整个组织范围内设置，甚至可以只针对特定的待办事项
• 键盘快捷键
• 能够将单个待办事项同时放在多个项目中
• 能够使用不同的列表查看看板（例如，将标签显示为列表！）
• 项目间的自动化
• 能够锁定待办事项防止编辑
• 具有实时编辑功能的Blue文档/项目维基
• 时间机器——能够回到项目过去的任何特定时间点（然后部署副本来恢复它）
• 为待办事项添加颜色
• 自定义域名
• 批量编辑待办事项
• 待办列表的表情选择器
• 能够在全公司范围内或按项目隐藏用户之间的电子邮件
• 项目设置的整体改进
• 基于每个待办事项的自定义提醒
• 人员V2——能够查看某人在整个组织中的工作内容
• 报告——询问有关您拥有的数据的问题。什么是未完成的，什么即将到来等
• 时间跟踪
• 评论中的语音消息
• 待办事项依赖关系——这意味着只有在与其链接的待办事项已标记为完成时，才能将待办事项标记为完成
• 周日历视图+截止日期时间

不会改变的事情

易用性。一般来说，随着时间的推移，事物会变得更加复杂和难以使用。我们的目标是相反的，实际上让事物变得更容易使用。我们将始终专注于出色的用户体验。我们将始终在功能和灵活性之间做出明智的权衡。

人性化的方法。当您需要时，您始终能够与我们取得联系，您永远不会收到来自Blue的noreply@邮件。

慢即是快。我们始终在准备好时才发布，绝不提前。我们的功能平均在Beta测试阶段花费两个月。这让客户在我们向所有人发布功能之前提供反馈。这不会改变。它帮助我们将技术债务保持在最低限度。这意味着我们将有限的时间用于创新，而不是解决混乱。

专注于小型组织。小型企业使用由拥有数千名员工的公司开发的软件，这很奇怪。这些公司了解小团队和企业主的需求吗？我们将保持小规模，只专注于小型组织。如果我们制作一个试图为所有人服务的产品——它最终实际上对任何人都不起作用！

最后，我以一个简单的目标结束。

在未来几年内，我们将有100万个组织使用Blue。所以如果您收到这封邮件，您就是早期采用者之一——谢谢您！

新年快乐！

祝好，

Manny