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大家好，

我是Blue的CEO Manny。

随着2022年即将结束，现在是反思我们在Blue过去一年所取得成就的时候了。这真是不平凡的一年！从将品牌名从Bloo更名为Blue，到经历巨大的增长并应对随之而来的挑战，这是一段过山车般的旅程。但正如俗话所说，最好的问题是那些源于成功的问题。

说到成功，让我们来看看从2021年到2022年的一些令人印象深刻的统计数据。仅仅一年时间，我们的注册公司数量就从4,585家增长到6,245家，显著增加。这证明了我们项目管理工具的价值和有效性。这种价值也转化为收入增长，年同比增长3倍。我们的月度经常性收入（MRR）也实现了惊人的420%增长。

但这不仅仅是数字问题——我们还致力于提供出色的客户服务。2022年，我们回复了超过7,000个支持请求，平均响应时间不到4小时，处理时间为67秒。我们对客户的这种专注得到了回报，90%的支持请求被评为"优秀"，53%的请求仅通过一次回复就得到解决。除了回答支持问题外，我们还与客户进行了300多次一对一通话，了解他们的使用案例并帮助他们充分利用Blue。

除此之外，我们还发布了数十个网络研讨会，展示我们工具的多种使用方式。所有这些努力都得到了回报——2022年，我们被Cybernews授予"最佳项目管理工具"奖，被Corporate Vision授予"最佳项目管理工具提供商"奖。

产品

今年，我们在扩展产品规模时面临了许多挑战。随着流量增长了一个数量级，一些多年来运行顺畅的功能突然停止正常工作。我读到过这是一个好迹象，因为这意味着我们最初没有过度设计或过度开发，但看到性能随时间下降还是令人沮丧的。

尽管面临这些挑战，我们仍然能够为平台提供许多改进，同时进行大量的工程工作以保持系统平稳运行。2022年我们部署了77次新版本的Blue，略高于每周一次。

过去一年我们发布的一些值得注意的功能包括：

• 文件夹和文件共享：此功能允许用户在项目中轻松组织文件，并将文件共享给Blue以外的人员。
• 项目Wiki和Blue文档：这些工具为团队提供了一个实时协作平台，用于记录和共享项目信息。
• 为开始日期/截止日期添加时间：此功能允许用户为待办事项指定具体的开始或到期时间，而不仅仅是日期。
• 批量编辑待办事项、右键编辑和编辑评论：这些功能使用户更容易管理和编辑待办事项和评论，节省时间并简化工作流程。
• 更多自动化功能，包括检查清单和跨项目自动化：这些功能允许用户自动化某些任务和流程，节省时间并提高效率。
• 隐藏电子邮件的能力：此功能允许用户在整个平台上隐藏用户之间的电子邮件地址。
• 待办事项依赖关系：此功能允许用户指定待办事项之间的依赖关系，确保任务按正确顺序完成。
• @@提及待办事项：此功能允许用户通过在任务描述中提及特定团队成员来轻松分配待办事项。
• 表单重定向：此功能允许用户在提交表单后将用户重定向到特定URL。
• 截止日期自定义字段：能够创建专门用于日期的自定义字段，因此您可以在一个待办事项中有多个日期。
• 打开/关闭项目：此功能允许用户轻松打开或关闭项目，帮助他们专注于最重要的任务。
• 复制表单和表单标签：这些功能允许用户轻松复制和重用表单和标签，节省时间并简化工作流程。
• 从底部添加待办事项：此功能允许用户将待办事项添加到列表底部，而不必滚动到顶部添加新任务。
• 待办事项提醒：此功能允许用户为待办事项设置提醒，确保他们不会忘记重要任务。
• 更改公司URL和颜色：这些功能允许用户自定义公司URL和颜色以匹配其品牌。
• 预览音频文件：此功能允许用户在下载或共享之前预览音频文件。
• 嵌入表单：此功能允许用户轻松地在其网站或其他平台上嵌入表单。
• Youtube视频嵌入：此功能允许用户轻松地在项目中嵌入YouTube视频。

除了今年发布的许多功能外，我们还实现了对自定义域名的支持，允许用户在Blue账户中使用自己的域名。这为他们的项目增加了额外的专业性和品牌形象。

我们还完成了大规模的数据库升级，切换到显著提高Blue速度和性能的新技术。这次升级将使用户更容易管理项目并与团队协作，而不会出现任何减速或挫折。

总的来说，这对Blue来说是忙碌而成功的一年，我们在即将到来的一年中有一些令人兴奋的发展计划。

我们的主要重点是提高平台的可靠性和性能。为实现这一目标，我们正在将长时间运行的进程（如批量编辑、大型导入/导出和复制大型项目）转移到专用的后台服务器。这将有助于保持Blue的速度和可靠性，即使在高峰期也是如此。

我们很高兴推出我们认为是业界最好的webhooks实现。我们的webhooks具有高度的细粒度和灵活性，使用户能够以创造性的方式自动化和自定义他们的工作流程。有人提到Zapier了吗？

我们还在开发用于公式的新自定义字段。此功能将允许用户基于其他自定义字段计算自定义值，提供更多的灵活性和自定义选项。

此外，我们正在创建一个报告引擎，从多个项目的数据生成条形图、饼图和统计卡。这将使跟踪和分析重要指标和趋势变得更容易。无需导出数据并在PowerBI中手动构建自己的报告。

我们还在开发细粒度的自定义权限。这将允许用户调整和优化项目内团队成员的权限和访问级别，提供更多的控制和安全性。此功能对于大型组织或具有复杂层次结构和角色的团队特别有用。

此外，我们正在开发交叉引用数据的能力。这将允许用户在当前项目中引用来自其他项目或来源的数据，为他们的工作提供更多的背景和洞察。此功能对于从事相互依赖项目的团队或需要跟踪和分析来自多个来源数据的团队特别有帮助。

自动化功能也将获得大量升级，包括使用项目中已有的数据发送自定义电子邮件和短信的操作。我们还将引入条件触发器，您可以指定在触发自动化之前必须满足多个条件。这将为自动化带来全新的准确性水平。

除了我们为来年计划的主要功能和改进外，我们还致力于改进那些从长远来看可能产生重大影响的小细节。为此，我们聘请了一位专门的工程师，专门负责小型可用性改进。

我们知道，在用户体验方面，往往是小事情能产生最大的影响。无论是简化工作流程、简化流程，还是让工具感觉更直观和自然，这些小改进随着时间的推移会累积起来，对人们使用我们产品的方式产生重大影响。

这就是为什么我们很高兴有一位专门的工程师能够专注于这些类型的改进。通过花时间识别和解决这些小痛点，我们希望为用户创造更流畅、更愉快的体验。

总的来说，我们致力于在Blue持续改进，我们相信这种对大小改进的关注将帮助我们为用户创造最好的产品。

一如既往，感谢您使用我们的平台，我很期待看到每个人在2023年如何使用Blue来实现他们的组织目标并完成工作。

如果您有问题、想法或反馈，请随时与我联系。

保持高效，

Manny。