Manny(Blue CEO)和 Joe Maracic 讨论财务和 B2B SaaS 策略
Blue 的 CEO 与 LoudEgg 的 Joe Maracic 进行了第二次会议,讨论财务可持续性、B2B SaaS 以及对新创始人的建议。
介绍和背景
Joe: 欢迎来到第二次 Blue 直播会议。今天我有我的好朋友 Francois,当然还有 Blue 的创始人 Manny。Emanuel,我们叫你 Manny,对吧?
Manny: 是的,大家都叫我 Manny。没错。
Joe: 谢谢你们抽出时间来讨论 Blue,以及其他项目管理系统工具。我想今天我们会涵盖一些 SaaS 领域的内容,对吧?
Manny: 是的,没错。我想我们可以深入探讨 Blue 中几个有趣的功能,然后更一般地讨论 SaaS 领域,因为在过去几周我收到了很多关于这个的提问。
Joe: 那太好了。我们肯定想问一些尖锐的问题,尤其是我一直在想的一个问题:Manny,你最喜欢的颜色是蓝色吗?
Manny: 是的,确实如此。我之前的公司是红色的,起初我觉得很好,因为它非常显眼,但当你每天都要去办公室,看到红色、红色、红色的时候,时间长了就会觉得有点受不了。
Joe: 是名字是红色,还是它只是有红色?
Manny: 不,不,它是红色的。很多红色。鲜红色。
Joe: 我以为你最喜欢的颜色是橙色,因为蓝色是橙色的互补色,你会选择完全相反的颜色。我错了,我猜错了。
Joe: Francois,谢谢你也加入,因为我认为你是 Blue 的早期用户之一,对吧?当时还是测试版?
Francois: 我从 2021 年 1 月开始使用 Blue,我几乎每天都在工作中使用它。这是我与客户合作项目的主要工具之一。
商业和财务策略
Manny: 我会给你们提供之前活动的数据。我们在 2020 年 12 月上线,然后进入 2021 年。我们实际上保持了大约 10 个月。我想我们在 2021 年 8 月退出。所以这是 10 个月,我们实际上在收入分成等之后赚了大约 3 万美元。对我们来说这不是一笔大交易。获得很多反馈是很好的,但在实际客户数量方面,并没有太疯狂。
Joe: 所以上 AppSumo 是个好主意?回来也是吗?
Manny: 是的,这很有趣。绝对是一个有趣的挑战。老实说,我没想到这会占据我整整一周的时间。
Joe: 所以回来是为了与代理商建立联系?
Manny: 是的,我们想在今年年底和明年推出一个类似于 Go High Level 的转售商计划,代理商可以支付年费以获得全白标的转售权,然后再卖给他们的客户。我认为这是一个非常可持续的、长期的增长渠道,是大竞争对手没有做的事情。
Joe: 你可以成为创始人的顾问。你实际上可以成为一个好的顾问。你知道,你有 Blue 这个项目管理工具,然后 Blue 顾问,提供财务建议,这对作为 SaaS 创始人来说是一个非常重要的部分,我认为很多人都缺乏这一点。
Manny: 正是如此。我们使用一家叫 Relay Financial 的公司,他们有这种内置的 Profit First 方法论。你实际上可以在银行账户中设置自动化。这非常有用。我认为这是必须做的关键事情之一。
Manny: 我们遵循的方法论叫做 Profit First。这个理念是你从客户那里获得收入,在我们的案例中,所有收入都是通过 Stripe 进行的,然后它会进入一个特殊账户,该账户设置为自动分配资金。它会将 20% 的资金发送到一个基本上是锁定的利润账户。这是第一个被转移的部分。然后其余的 80% 会进入一个运营账户。那 80% 就是我经营业务的预算。
Joe: 如果你需要橙色,就去吧。不要红色,我们已经有红色了。不再要红色。
Manny: 应该是绿色,代表金钱。
Blue 产品概述
Manny: 让我分享我的屏幕给大家。几周前我们和 Sarah 进行了一次会议,展示了 Blue 的更深入的演示,但我们会尽量快速展示我想做的内容。
Joe: 好的,准备好了。是的,你可以看到。
Manny: 很酷。今天创建了一家名为 Quiet Tech 的特殊公司。我认为有几件事——我们仍然将自己作为项目管理工具进行沟通,但我会说 90% 的用例实际上是一个流程管理工具。这是我们在接下来的几个月中需要改善沟通的地方。
Manny: 我想展示一个你可以用 Blue 做的非常常见的用例:销售 CRM。我们引入的功能,我想是在今年早些时候,是能够将两个项目或两个流程合并在一起,以便你可以链接数据。通常在销售 CRM 设置中,你会有你可以在 Blue 中创建的工作流程。这些是列表,从左到右,这是你的逐步流程。每个企业真的需要考虑他们独特的流程是什么,但这是一个简化的例子。
Manny: 你可能会有“未合格”,所以你不确定这个客户是否会成为一个好的客户,他们是否有预算等等。你会进行讨论,所以你可以将其移至资格确认。你通常会准备一个提案,发送它,进行一些最终谈判,然后是成交和失败。Blue 对此支持得很好。
Manny: 我们这里还有一些服务标签。例如,我可以点击服务 B,这样就会过滤掉所有内容,只关注有服务 B 的交易。如果我点击一个交易,你可以看到这里的一切都是可审计的。所有的更改都被记录下来,你可以看到我在左侧有一些自定义字段。我有一个金额,这是我想尝试向客户销售的金额,然后我在这里也放入了我的成本。
Joe: 我喜欢它的灵活性,因为我现在以两种不同的方式使用它。使用其他项目管理工具时,我对每个公司都有相同的格式,但在 Blue 中,我使用了多种风格。在某些情况下,我只会在左侧列出项目,并在那里进行看板视图,而在其他情况下,我只会在左侧有某些工作流程。我觉得 Blue 是更灵活的项目管理工具之一。这是因为你创建它是为了能够更好地适应用户,而不是其他工具吗?
Manny: 是的,确实如此。我认为这是基于我与许多不同企业交流的经验。对于我来说,猜测别人应该如何经营他们的业务是非常困难的,而且,为什么我应该这样做呢?不同行业,这也是构建一个横向 SaaS 业务的挑战,我们并没有专注于任何特定行业。你必须使事物可配置。
未来计划和发展
Joe: AI 在 Blue 的某些地方存在,但并不广泛。你对 Blue 中的 AI 有什么未来计划,比如分析或项目报告?
Manny: 是的,绝对如此。一个不太为人所知的事实是,我实际上正在攻读我的硕士学位,专注于大型语言模型,特别是在使用 LLM 进行文档评估。基本上,这是如何扫描成千上万的文档并提取有意义的数据和模式。所以这是我的论文。因此,肯定会在这方面进行开发。
Manny: 我还没有强烈加入 AI 的潮流,因为我想看看其他人正在做什么,然后再构建一些有深思熟虑的东西。目前我们有两个主要功能。一个是对记录内讨论的总结。所以如果你有 20 条评论,你可以点击总结,你将获得一个摘要和行动点。然后是自动标记,因此你可以使用 AI 自动标记整个项目,或者你可以标记一个错误,选择其中的一些,甚至是单个记录。
Manny: 我们希望在未来使用 AI 作为一种推动力。想象一下,现在如果你想根据最佳实践设置一个项目,你要么需要自己认真思考,要么阅读我们的文档,或者参加一个入职电话。理想情况下,我认为 AI 未来可以在这方面提供很大帮助。这样你可以描述你的业务、你的流程、你想要实现的目标,然后它可以构建你的项目工作流程、自动化、你的自定义字段结构,甚至跨项目引用。
Manny: 另外关于仪表板,现在你必须手动设置它们,你需要有一点知识。能够只需输入内容,AI 就能理解所有这些数据的上下文,并实际构建出来,那将会容易得多。
Joe: 这是 Rean 的一个问题。很多 LTD 拥有者,早期采用者,我猜他们并不总是最大限度地使用这个工具。你注意到 AppSumo 买家,即使是第一次,他们会在前几周使用它,但之后就将其搁置吗?所以这与 MRR 社区的用户基础不同,他们正在使用,因此你可能不会在长期内获得太多反馈。
Manny: 有趣。我注意到相反的情况。我有一些客户每月为 Blue 支付四位数的费用。他们有相当多的席位,还提供额外的支持。几天前我与其中一家公司的 CEO 通了电话。他想要一些帮助,他实际上读到了参考字段,并希望在他的业务和销售 CRM 过程中实施。我想,哇,我们有一段时间没联系了,我们上次联系是什么时候?大约是十个月前。
Manny: 另一方面,你会得到 LTD 购买者,他们可能花了 49 美元、99 美元,然后在第一周给我们发 20 封邮件。我感觉 LTD 用户非常探索,他们想学习很多。他们提供非常高质量的反馈。
Joe: 那太好了。非常酷。
集成和兼容性
Joe: 我们可以与 SMTP 连接吗?这是白标的计划吗?
Manny: 所以基本上,白标将拥有我们今天已经提供的自定义域,并且是免费的。白标将允许你完全控制品牌。这将包括字体、界面颜色与你公司确切颜色相符的颜色、徽标,以及所有提到 Blue 的地方。然后我们也不会允许你在 Blue 中邀请的任何人收到来自 Blue 的欢迎或营销邮件,因此他们将完全被排除在外。但你将能够通过 SMTP 或其他一些功能设置自己的电子邮件来发送邮件,你可以创建自己的欢迎邮件、入职邮件,以及所有通知都来自你的电子邮件地址。
Joe: 我们可以使用 AI 创建数据库吗?我们可以填充吗?
Manny: 现在不行,我们没有那种功能,但这与我之前所说的能够使用 AI 创建新项目并描述你想要实现的目标是相关的。
Joe: 有可能创建 AI 公式吗?
Manny: 我确实想在未来做到这一点,你可以创建一个自定义字段,你可以在该字段上创建动态提示,并从其他字段中提取数据,基本上将其发送给 AI 并获得回复。这对许多不同的用例将非常有用。
Joe: 所以我们可以与像 Logic Sheets 这样的平台连接吗?
Manny: 我不太了解那个,但我认为如果它在 Pabbly Connect 或 Zapier 上,你可能可以做到这一点。我们没有与之直接连接。
Joe: 你有其他 SaaS 产品吗?
Manny: 不,老实说,我把这看作是我想做多年的事情,成为我的职业。我不打算做这个然后转手、出售,然后再开始其他事情。我对项目管理和工作流程非常热情,我很幸运,这似乎正在顺利进行。所以我想将自己奉献给这个。
Joe: Yan 真的想了解你在路线图上除了 Blue 网站上的路线图之外的 AI 集成级别。
Manny: 对于这个,我的意思是我们已经稍微谈论过这个,但基本上是的,能够使用 AI 创建仪表板,而不是手动设置它们的能力,能够创建项目、语义搜索,然后在更远的将来,提供一个通用项目助手,你可以问问题,它可以根据你项目中的数据进行回答。
用户体验和入职
Joe: Francois,因为你使用 Blue 已经很久了,你觉得你希望它添加功能,还是你对拥有独立的 CRM 或发票工具感到满意?
Francois: 我更喜欢它保持项目或流程管理,而不是 CRM 或发票工具。反正我还有其他解决方案。我认为专注于 Blue 的用途更好,如果人们需要这样的发票功能,那真的是一个非常庞大的事情,我认为不值得。我认为这应该属于你的财务系统,在你的 QuickBooks 或 Xero 中。
Joe: Manny,你的书与 Blue 一起提供奖金吗?
Manny: 是免费的,你可以直接从网站下载。
Francois: 我有一个问题要问 Manny。关于新编辑器。你问过代码,无法在聊天中放入代码,你回复说你正在聊天部分开发一个新编辑器。这可能很有趣。
Manny: 现在我们在 Blue 中使用两种不同的编辑器。维基和文档使用一种叫做 Tiptap 的东西,这是一种开源的,非常好的编辑器,具有许多实时功能。这也是我们想要移植到记录评论部分的编辑器。当前的编辑器实际上使用的是一种较旧的通用系统,叫做 Trix,巧合的是,它是由 Basecamp 开发的,另一款项目管理软件,他们将其开源。
Manny: 然而,它有一些限制。Basecamp 和 Blue 类似,他们也非常注重简单性。因此,他们的文本编辑器相对基础也就不足为奇了。现在我们听到了来自你,Francois 的反馈,还有来自其他数百名用户的反馈,他们也希望在这方面有更多的功能和灵活性。因此,我们将把 Tiptap 移植到评论部分。这将作为我们在接下来的几个月中进行的系统升级的一部分,并将允许你使用代码块,因此你可以获得高亮显示的代码。
Joe: 这是 Francois 的一个问题。来自 Mael,我也在想,客户认为界面易于使用吗?
Francois: 这要看情况。实际上,当我最开始使用 Blue 时,Blue 真的经历了很大的演变。Manny 没有提到这一点,但理解产品在短短几年内经历了巨大的演变是非常重要的。当然,它比以前更复杂,这是真的,但它也更强大。所以是的,这要看客户。我认为如果你稍微引导他们一下,如果你制作一个小视频来解释他们如何获取信息,那就没问题。
定价和许可
Joe: 这个 AppSumo 活动只是为了收集资金的 FOMO 吗?
Manny: 为了让事情更清晰,我的意思是,虽然这是一个很好的 AppSumo 活动,我认为到活动结束时,我可能会以六位数的金额收尾。
Joe: 还会在 AppSumo 上多久?
Manny: 好问题。我们最初与我们的客户经理计划进行一个为期六到八周的活动,但现在由于活动的激增,我也在考虑是否要提前结束并限制整体代码数量。在过去几周内,我没有太多时间去思考这个问题,因此我们可能会提前调整时间表。
Joe: 只是为了回答 Frieza 的问题,我的意思是,我认为即使在 AppSumo 活动中,这些仍然会是我们今年或明年的收入中的少数。我认为关键是,我个人的收获是,如果我能从中获得 100 到 500 个可靠的代理合作伙伴,他们可以在明年加入代理计划并转售 Blue,我会对此感到非常满意。
Joe: Manny,你也很慷慨地做了一个赠品,对吧?五个一级赠品?
Manny: 是的,五个一级赠品。
Joe: 如果你想现在赠送几个给任何想提问的人,我们可以现在进行赠送。也许谁先得到它?我可以问一个问题:Manny 之前提到的公司中主导的颜色是什么?
Manny: 红色。
Joe: Sam 答对了。恭喜你,Sam!
Joe: Francois 或 Manny,你想问一个问题以选出另一个获胜者吗?
Joe: 或者我可以问,有人知道 Francois 来自哪里吗?
Rean: 法国。
Joe: 看起来 Rean 是第一个。恭喜 Rean!
Joe: 好的,我们还有三个赠品可以赠送。我们可以稍后再赠送。我会和 Manny 一起查看评论和问题。
Manny: 是的,当然。请访问 AppSumo,appsumo.com/blue。我们还有我们的网站 blue.cc,你可以查看,有很多文档和资源。在你从 AppSumo 购买之前,你甚至可以开始免费试用,只要你使用与 AppSumo 账户相同的电子邮件,它就会自动生效。
Joe: 太好了,谢谢 Manny 进行的详细网络研讨会。很高兴讨论一些其他事情,而不仅仅是 Blue。
结束语
Joe: 如果你错过了开头,请查看视频的开头,我们深入探讨了更多财务策略和其他一些好东西。也许我们可以再这样做。下次我们用法语进行,Francois 主持,我会坐在这里点头,微笑。
Manny: 我们可以每周都这样做,每周用不同的语言。
Joe: 有时可以。好吧,为什么不做一个关于 Blue 的法语视频,面向法语社区呢?
Joe: 请查看 Francois。Francois 做了一些不错的视频和评论。Francois,你的公司是 Visit 360,对吧?
Francois: 是的,Visit 360 Pro。这是公司的名称。
Joe: 很棒。专注于专业的 VR 吗?
Francois: 是的。
Joe: 谢谢大家的参与。抱歉我们在这个环节稍微超时了。再次感谢 Manny 和 Francois,你们是最棒的。希望大家有一个愉快的周末,让我们下次再这样做。
Manny: 太好了,非常感谢。很高兴。
所有人: 再见,见!