---

最后更新时间：2025年7月16日

简介

本条款与条件（"条款"）构成您与Bloo公司（"公司"、"我们"、"我们的"或"我方"）之间的法律协议，管辖您对Blue项目管理平台及相关服务（统称为"服务"）的使用。

通过访问或使用服务，您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用服务。

定义

在这些条款中：

• **"账户"**指您的Blue账户
• **"内容"**指通过服务上传、下载或出现的任何文本、图像、视频、音频或其他材料
• **"客户"**指已接受这些条款的实体
• **"服务"**指Blue平台，包括所有相关应用程序、API和网站
• **"用户"**指客户授权使用服务的个人
• **"用户提交内容"**指用户通过服务提供或提供的内容
• **"白标"**指我们的附加服务，允许在客户品牌下转售服务

一般条款

1. 接受这些条款

当您注册或使用Blue（"服务"）时，您同意遵守这些规则。如果您代表公司使用Blue，您代表公司同意。

2. 您的账户

• 责任：您对账户下的所有活动负责
• 安全：保护您的电子邮件账户安全（我们使用魔术链接登录）并立即通知我们任何未经授权的访问
• 准确性：提供准确信息并保持更新
• 年龄要求：您必须年满18岁或获得父母同意

3. 我们如何提供服务

• 我们"按现状"提供Blue - 它按您看到的方式工作
• 我们仅通过电子邮件提供技术支持
• 我们使用第三方提供商进行托管、存储和基础设施
• 我们将尽力保持服务可用，但不能保证100%正常运行时间

使用政策

4. 您可以做什么

允许的用途：

• 将Blue用于合法的商业目的
• 在您的组织内存储和共享文件
• 通过我们的API与其他工具集成
• 自定义您的工作区设置

5. 您不能做什么

禁止的用途：

• 破解、修改或逆向工程服务
• 使用Blue违反任何法律
• 上传病毒或恶意代码
• 骚扰或威胁其他用户
• 共享您的账户访问权限或转发登录邮件
• 将Blue用于备份存储或公共文件分发
• 上传色情或非法内容

违反这些禁止用途可能导致立即暂停或终止您的账户和服务访问权限。

6. 白标例外

如果您有我们的白标附加服务，您可以：

• 在您自己的品牌下转售Blue
• 为您的客户设定自己的价格和条款
• 直接与您的客户管理计费关系

这仅适用于有效的白标订阅。

存储和限制

7. 文件存储限制

包含内容：

• 每个客户账户500GB存储空间
• 在您的计划限制内无限用户
• 自动文件压缩以提高效率

额外存储：

• 每TB每月10美元（按1TB增量计费）
• 联系我们获取定制企业存储计划

8. 公平使用政策

为了保持Blue对每个人都快速：

• 30天以上未使用的文件移至较慢存储（可能需要几秒钟打开）
• 使用量位于前5%的账户可能需要定制计划
• 我们会在进行任何更改之前联系您

9. 账户不活跃

• 超过3个月未登录的账户被视为不活跃
• 我们会在删除不活跃账户的文件之前发送60天警告
• 随时通过重新登录重新激活

付款和退款

10. 定价

• 当前价格显示在我们的定价页面上
• 我们会在任何价格变更前提供30天通知
• 除非另有说明，所有价格均以美元为单位

11. 退款政策

30天退款保证（仅限新客户）：

• 仅适用于您的首次订阅购买
• 在30天内申请全额退款
• 只需发送电子邮件 - 无复杂流程
• 退款以您的原始付款货币处理

不可退款的内容：

• 续订或升级
• 直接从Blue购买的终身优惠（LTD）
• 第三方费用（电汇、货币转换）
• 30天期限后的服务

12. 计费

• 订阅自动续订，除非取消
• 随时从您的账户设置中取消
• 取消不提供部分月份退款
• 存储超额费用按月计费

隐私和安全

13. 您的隐私

我们认真对待您的隐私：

• 除非您要求我们（用于支持），否则我们不查看您的数据
• 您的数据只对您邀请到项目中的人可见
• 我们不向任何人出售您的数据
• 查看我们的隐私政策了解完整详情

14. 数据安全

• 所有数据在传输和静态时都加密
• 定期安全审计和更新
• ISO 27001和SOC 2合规
• 已制定事件响应计划

15. 政府请求

我们只有在法律要求并有有效法院命令时才会与政府机构共享您的数据。除非法律禁止，否则我们会通知您。

知识产权

16. 您的内容

您保留对您内容的所有权利。通过上传、提交或以其他方式通过服务提供内容，您向公司授予全球性、非独占性、免版税、永久、可转让的许可，以使用、复制、处理、改编、修改、发布、传输、显示和分发此类内容，仅用于提供和改进服务的目的。

您声明并保证：

• 您拥有或具有使用和授权使用您内容的必要权利
• 您的内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利
• 您已从内容中出现的任何人员处获得所有必要许可

17. 公司财产

服务及其原始内容（不包括用户提供的内容）、功能和功能是并将继续是公司及其许可方的专有财产。服务受美国和外国的版权、商标和其他法律保护。未经我们事先书面同意，我们的商标和商业外观不得与任何产品或服务相关联使用。

18. 反馈

您可能提供的有关服务的任何反馈、评论或建议完全是自愿的，我们可以自由使用此类反馈、评论或建议，没有任何义务。

第三方服务

19. Blue专家计划

Blue专家是独立专业人士，不是我们的员工：

• 您可以直接雇用和支付他们，或为了方便通过Blue支付
• 我们不保证他们的工作，即使付款通过我们
• 任何争议都是您与专家之间的事情
• 我们验证平台知识但不验证其他凭证
• 通过Blue付款纯粹是便利服务，不创造任何责任

20. 集成

我们与各种第三方服务集成：

• 每个集成都有自己的条款
• 我们不对第三方服务问题负责
• 您使用集成的风险自负

21. 我们使用的数据处理器

我们与这些提供商共享有限数据以运行我们的服务：

• 基础设施：Amazon、Render、Backblaze、Cloudflare
• 支付：Stripe、Paddle
• 分析：Google Analytics
• 通信：Emailit、Telegram
• AI服务：OpenAI、Anthropic
• 移动：Apple、Google Play Services
• 集成：Make.com、Zapier、Boost.space、Albato、Pabbly Connect

API使用

22. API访问

• 适用于所有付费计划
• 速率限制：每小时1000次请求
• 必须包含适当的身份验证
• 不能使用API绕过计划限制

23. API限制

• 不允许抓取或批量数据提取
• 尊重速率限制和配额
• 不要共享API密钥
• 我们可能因滥用而暂停API访问

数据保护

24. GDPR合规

对于欧洲用户：

• 访问您数据的权利
• 纠正不准确信息的权利
• 删除您账户的权利
• 导出您数据的权利
• 数据处理协议可用

25. 数据保留

• 活跃账户数据：在账户活跃期间保留
• 已删除文件：30天内永久删除
• 账户关闭：90天内删除数据
• 备份：保留最多90天
• 法律保留：如法律要求可能延长保留期

服务水平和支持

26. 服务水平协议（SLA）

• 99.9%正常运行时间目标（每年约9小时停机时间）
• 提前通知计划维护
• 状态页面可在status.blue.cc查看
• 支持在24小时内响应

27. 支持范围

我们提供：

• 通过电子邮件的技术支持
• 文档和指南
• 错误修复和更新

我们不提供：

• 电话支持（除非是企业计划）
• 定制开发
• 培训服务（请参阅Blue专家）

责任和免责声明

28. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们不对以下内容负责：

• 利润或收入损失
• 数据丢失（请保留备份！）
• 间接或后果性损害
• 超过您在过去3个月中向我们支付的金额的损害

29. 无保证

我们"按现状"提供Blue，不提供保证。我们不能保证它会：

• 满足您的所有特定需求
• 无错误或不间断
• 产生特定结果

赔偿

30. 您的赔偿义务

您同意为公司及其高级职员、董事、员工、顾问、关联公司、子公司和代理人进行辩护、赔偿并使其免受以下产生的任何和所有索赔、责任、损害、损失、成本、费用或费用（包括合理的律师费）的损害：

• 您对服务的使用
• 您违反这些条款
• 您违反任何其他方的权利
• 您的内容或用户提交内容

争议解决

31. 非正式解决

在提起索赔之前，您同意尝试通过联系support@blue.cc来非正式解决争议。我们将尝试通过电子邮件联系您来非正式解决争议。如果争议在提交后60天内未解决，您或公司可以提起正式程序。

32. 具有约束力的仲裁

任何因这些条款或服务而产生或与之相关的争议应根据美国仲裁协会（"AAA"）的商业仲裁规则，由根据所述规则任命的一名仲裁员进行具有约束力的仲裁最终解决。仲裁应在特拉华州威尔明顿进行，仲裁员作出的裁决可在任何有管辖权的法院执行。

33. 集体诉讼豁免

您和公司同意解决或诉讼任何争议的程序将仅在个人基础上进行。您和公司都不会寻求将任何争议作为集体诉讼、私人总检察长诉讼或任何一方以代表身份行事或提议行事的任何其他程序进行审理。

34. 管辖法律

这些条款应受特拉华州法律管辖并据此解释，不考虑其法律冲突条款。根据上述仲裁条款，您同意特拉华州州法院和联邦法院的专属管辖权。

出口合规

35. 出口管制

您承认服务可能受到美国和其他国家的出口管制法律法规的约束。您同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律法规，包括美国商务部维护的出口管理条例和财政部外国资产管制办公室维护的贸易和经济制裁。

变更和取消

36. 条款变更

• 我们可能会提前30天通知更新这些条款
• 继续使用意味着您接受变更
• 重大变更将明确传达

37. 服务变更

我们可能：

• 添加或删除功能
• 更改价格（提前30天通知）
• 停止服务（合理通知）

38. 取消您的账户

• 随时从账户设置中取消
• 取消前导出您的数据
• 我们将在90天内删除您的数据
• 不退还部分期间费用

营销和推荐

39. 客户标志

我们可能会显示您的公司标志（来自您的电子邮件域）作为客户参考。要选择退出，请发送电子邮件至support@blue.cc。

40. 推荐

如果您提供推荐：

• 我们可以在营销中使用它
• 您可以随时撤回许可
• 我们将在您请求后30天内从我们的平台上删除它
• 我们可能会编辑长度但不会改变含义

社区论坛指南

41. 社区行为

参与我们的社区论坛时：

保持尊重：

• 以尊重和专业的态度对待所有社区成员
• 不允许骚扰、仇恨言论或歧视性内容
• 保持讨论建设性和相关主题
• 尊重不同的意见和观点

审核和账户限制：

• 评论可能会被保留进行审核
• 不要创建额外账户来绕过审核 - 这是严格禁止的
• 试图规避审核可能导致：
  • 从社区论坛永久禁止
  • 暂停或终止您的Blue平台访问权限
  • 失去我们服务中的所有账户特权
• 审核决定是最终的，由我们自行决定

禁止的论坛活动：

• 垃圾邮件、促销内容或过度自我推广
• 发布恶意链接或代码
• 共享机密或专有信息
• 冒充他人或虚假陈述您的从属关系
• 任何违反这些条款或适用法律的活动

特殊条款

42. 测试版功能

• 仅用于测试目的 - 不适用于业务关键操作
• 可能随时修改或停用
• 不受服务水平协议保护
• 在适用时受额外测试版条款约束

43. 合规功能

对于受监管行业：

• 审计日志可用
• 数据驻留选项（仅限企业）
• 定制数据保留政策
• 数据处理协议（DPA）可用于GDPR合规
• 商业伙伴协议（BAA）可用于HIPAA合规

联系信息

44. 如何联系我们

对于所有查询，请联系我们：support@blue.cc

45. 其他

• **完整协议。**这些条款构成您与公司关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议和理解。

• **可分割性。**如果这些条款的任何条款被认定无效或不可执行，其余条款将继续完全有效。

• **豁免。**不豁免这些条款的任何条款应被视为对该条款或任何其他条款的进一步或持续豁免。

• **转让。**未经我们事先书面同意，您不得转让或转移这些条款。我们可以无限制地转让我们在这些条款下的权利。

• **不可抗力。**任何一方均不应对因火灾、洪水、地震、政府行为、战争、恐怖主义、流行病、大流行或超出该方合理控制范围的其他不可预见原因导致的这些条款下的履行失败或延迟承担责任。

最后更新：2025年1月
版本：2.0