La Wiki actúa como una base de conocimiento centralizada para documentar POE internos, políticas, directrices y mejores prácticas.
Descripción general
Con acceso y capacidades de edición para todo el equipo, permite la creación colectiva y el intercambio de conocimiento institucional.
Edición de páginas Wiki
Al igual que los Documentos, las páginas Wiki cuentan con un editor de texto enriquecido para facilitar el formato y la creación de contenido utilizando las opciones de la barra de herramientas.
El editor de texto enriquecido permite dar formato y crear contenido sin esfuerzo.
Puede aplicar formato como negrita y cursiva mediante atajos de teclado usando los comandos de barra diagonal como:
/bold
, /italic
Escriba "/" para abrir comandos en el editor de texto
Como en cualquier lugar de Blue donde puede dejar comentarios, puede @mencionar a miembros del equipo para notificarles o saltar a la ubicación de su cursor.
Mencione fácilmente a otros usuarios dentro de Wiki y vea quién está viendo actualmente la Wiki.
Desplazamiento infinito
La navegación de páginas wiki está optimizada mediante el desplazamiento infinito. A medida que los usuarios se desplazan hacia abajo a través de la longitud de una página, el contenido adicional se carga automáticamente de forma continua. No hay necesidad de paginación manual o hacer clic para cargar la siguiente página. Las páginas se extienden para una longitud de página virtualmente ilimitada y una lectura y revisión ininterrumpidas. Esto crea una experiencia de visualización fluida e ininterrumpida al trabajar con documentos largos o páginas extensas. El desplazamiento infinito reduce la fricción de navegación al pasar por documentos de varias páginas o secciones.
Tabla de contenidos
Las páginas Wiki generan automáticamente una tabla de contenidos basada en los encabezados incluidos en el texto. Los encabezados formateados con la sintaxis markdown #
se detectan y organizan en una tabla de contenidos navegable. Esto proporciona una visión general de la estructura y puede ocultarse o mostrarse. Al hacer clic en cualquier encabezado de la tabla de contenidos generada, la página se desplazará automáticamente a esa sección. La tabla de contenidos inteligente permite una navegación rápida a través de páginas largas y una comprensión de la jerarquía del contenido de un vistazo. A medida que se agregan, eliminan o editan encabezados dentro del texto, la tabla se actualiza dinámicamente, asegurando que refleje con precisión la estructura más reciente de la página. Con generación automatizada y actualizaciones responsivas, la tabla de contenidos elimina el esfuerzo manual de crear navegación para páginas complejas.
La tabla de contenidos se genera dinámicamente basándose en su contenido
Casos de uso
Los usos comunes de las Wikis incluyen:
Documentación de POE
Los procedimientos operativos estándar pueden centralizarse en wikis para facilitar la referencia y estandarización. Los POE paso a paso guían a los usuarios a través de flujos de trabajo y procesos requeridos. Las wikis garantizan que los documentos permanezcan actualizados y reflejen con precisión los protocolos más recientes.
Manuales de capacitación
Desde la incorporación de empleados hasta el desarrollo continuo, las wikis son ideales para crear y administrar manuales de capacitación integrales. Los manuales incluyen materiales de capacitación, recursos, tutoriales y programas de desarrollo de habilidades. Las wikis mantienen el contenido organizado y ayudan a rastrear las actualizaciones de versiones.
Recursos de incorporación
Agilice la incorporación utilizando wikis para políticas, directrices, instrucciones y materiales de orientación adaptados a diferentes roles. Los nuevos empleados tienen los recursos al alcance de la mano para ponerse al día rápidamente. Los controles de acceso garantizan que solo vean los materiales relevantes.
Directrices del proyecto
Almacene la metodología del proyecto, planes de implementación, estándares de codificación, conjuntos de herramientas, especificaciones y procedimientos operativos en wikis. Esta transferencia de conocimiento es buscable y facilita la ejecución coherente entre equipos y esfuerzos.
Políticas del equipo y mejores prácticas
Consolide las políticas de la empresa, protocolos de comunicación, pautas de seguridad, consejos de solución de problemas y otras mejores prácticas para fomentar la adherencia. Las wikis actúan como manuales vivos que permiten a los equipos contribuir con conocimiento.
Nota sobre el acceso
Es importante tener en cuenta que los usuarios con acceso de Cliente, Solo comentarios o Solo vista no tendrán capacidades de edición para wikis y documentos, pero pueden verlos. Su acceso es de solo lectura. Esto garantiza que solo los miembros del equipo que deben contribuir activamente y administrar los recursos de documentación tengan permisos de escritura. Con acceso restringido, las organizaciones aún pueden compartir wikis y documentos relevantes con clientes, socios externos y revisores sin comprometer el control sobre el contenido. El permiso de solo lectura permite compartir información mientras se mantienen los niveles de acceso apropiados.