Il Wiki funge da base di conoscenza centralizzata per documentare procedure operative standard interne, politiche, linee guida e best practice.
Panoramica
Con accesso e capacità di modifica a livello di team, consente la creazione e condivisione collettiva della conoscenza istituzionale.
Modifica delle Pagine Wiki
Come i Documenti, le pagine Wiki dispongono di un editor di testo avanzato per una facile formattazione e creazione di contenuti utilizzando le opzioni della barra degli strumenti.
L'editor di testo avanzato consente una formattazione e creazione di contenuti senza sforzo.
Puoi applicare formattazioni come grassetto e corsivo tramite scorciatoie da tastiera utilizzando i comandi /slash come:
/bold
, /italic
Digita "/" per aprire i comandi nell'editor di testo
Come ovunque in Blue dove puoi inserire commenti, puoi @menzionare i membri del team per notificarli o saltare alla loro posizione del cursore.
Menziona facilmente altri utenti all'interno del Wiki e vedi chi sta attualmente visualizzando il Wiki.
Scorrimento Infinito
La navigazione delle pagine wiki è ottimizzata attraverso lo scorrimento infinito. Mentre gli utenti scorrono verso il basso attraverso la lunghezza di una pagina, il contenuto aggiuntivo si carica automaticamente in modo continuo. Non c'è bisogno di paginazione manuale o di cliccare per caricare la pagina successiva. Le pagine si estendono per una lunghezza di pagina virtualmente illimitata e una lettura e revisione ininterrotte. Questo crea un'esperienza di visualizzazione fluida e continua quando si lavora con documenti lunghi o pagine estese. Lo scorrimento infinito riduce l'attrito di navigazione del passaggio attraverso documenti multi-pagina o sezionati.
Indice dei Contenuti
Le pagine Wiki generano automaticamente un indice dei contenuti basato sui titoli inclusi nel testo. I titoli formattati con la sintassi markdown #
vengono rilevati e organizzati in un indice navigabile. Questo fornisce una panoramica della struttura e può essere nascosto o rivelato. Cliccando su qualsiasi titolo nell'indice generato, la pagina scorrerà automaticamente fino a quella sezione. L'indice intelligente consente una navigazione rapida attraverso pagine lunghe e una comprensione immediata della gerarchia dei contenuti. Man mano che i titoli vengono aggiunti, rimossi o modificati nel testo, l'indice si aggiorna dinamicamente, assicurando che rifletta accuratamente la struttura più recente della pagina. Con la generazione automatizzata e gli aggiornamenti reattivi, l'indice dei contenuti elimina lo sforzo manuale di creare la navigazione per pagine complesse.
L'indice dei contenuti viene generato dinamicamente in base al tuo contenuto
Casi d'Uso
Gli usi comuni per i Wiki includono:
Documentare le Procedure Operative Standard
Le procedure operative standard possono essere centralizzate nei wiki per una facile consultazione e standardizzazione. Le procedure passo-passo guidano gli utenti attraverso i flussi di lavoro e i processi richiesti. I wiki assicurano che i documenti rimangano aggiornati e riflettano accuratamente i protocolli più recenti.
Manuali di Formazione
Dall'onboarding dei dipendenti allo sviluppo continuo, i wiki sono ideali per creare e gestire manuali di formazione completi. I manuali includono materiali di formazione, risorse, tutorial e programmi di sviluppo delle competenze. I wiki mantengono il contenuto organizzato e aiutano a tracciare gli aggiornamenti delle versioni.
Risorse per l'Onboarding
Semplifica l'onboarding utilizzando i wiki per politiche, linee guida, istruzioni e materiali di orientamento su misura per diversi ruoli. I nuovi assunti hanno le risorse a portata di mano per iniziare rapidamente. I controlli di accesso assicurano che vedano solo i materiali pertinenti.
Linee Guida del Progetto
Archivia la metodologia del progetto, i piani di implementazione, gli standard di codifica, i set di strumenti, le specifiche e le procedure operative nei wiki. Questo trasferimento di conoscenze è ricercabile e facilita l'esecuzione coerente tra team e progetti.
Politiche del Team e Best Practice
Consolida le politiche aziendali, i protocolli di comunicazione, le linee guida sulla sicurezza, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e altre best practice per favorire l'adesione. I wiki fungono da manuali viventi che consentono ai team di contribuire con conoscenze.
Nota sull'Accesso
È importante notare che gli utenti con accesso Client, Solo Commento o Solo Visualizzazione non avranno capacità di modifica per wiki e documenti ma possono visualizzarli. Il loro accesso è di sola lettura. Questo assicura che solo i membri del team che dovrebbero contribuire attivamente e gestire le risorse di documentazione abbiano permessi di scrittura. Con l'accesso limitato, le organizzazioni possono comunque condividere wiki e documenti pertinenti con clienti, partner esterni e revisori senza compromettere il controllo sul contenuto. Il permesso di sola lettura consente la condivisione delle informazioni mantenendo comunque livelli di accesso appropriati.