Blue는 핵심 개념을 이해하면 매우 강력한 플랫폼입니다.
우리의 야심찬 목표: 상상할 수 있는 모든 프로세스를 처리할 수 있는 플랫폼 구축.
조직
Blue 조직은 모든 워크스페이스, 목록, 레코드, 사용자 정의 필드 및 기타 기능을 위한 최상위 컨테이너입니다. 한 사용자는 여러 Blue 조직에 속할 수 있으며 원활하게 전환할 수 있습니다.
편의를 위해 알림 벨은 조직 전체에서 작동하므로, 새로운 일이 발생했거나 언급되었는지 확인하기 위해 조직을 전환할 필요가 없습니다.
각 조직에 대한 별도의 로그인은 없으며, 로그인하면 Blue가 속해 있는 모든 조직을 표시합니다.
워크스페이스
워크스페이스는 특정 프로세스나 프로젝트를 담도록 설계되었습니다. Blue의 워크스페이스는 사용자와 데이터를 구성하고, 다양한 작업 영역을 효과적으로 분할하며, 플랫폼 내에서 협업하기 위한 기본 프레임워크를 형성합니다. 각 Blue 워크스페이스는 레코드, 사용자 정의 필드, 자동화, 파일 및 사용자를 위한 컨테이너입니다. 워크스페이스는 완전히 독립적이며, 프로젝트에 특별히 초대된 사용자만 데이터를 보고 협업할 수 있습니다. Blue 계정은 무제한의 프로젝트를 가질 수 있습니다.
이메일 및 그룹 채팅과 같은 전술 대신 워크스페이스를 사용하여 작업을 관리하는 주요 이점은 발생한 모든 일에 대한 명확한 기록을 갖게 되고, 기존 팀 구성원이 떠나더라도 새로운 팀 구성원이 언제 무엇이 일어났는지, 그리고 왜 일어났는지 쉽게 확인할 수 있다는 것입니다.
Blue의 각 워크스페이스는 다양한 조직의 요구를 수용하면서 성격과 기간이 크게 다를 수 있습니다. 완료되면 워크스페이스를 쉽게 보관할 수 있으며, 시간이 정지되어 몇 달 또는 몇 년 후에 특정 정보를 찾거나 파일을 다운로드하기 위해 쉽게 돌아갈 수 있습니다.
Blue에서 워크스페이스를 생각하는 두 가지 방법이 있습니다:
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프로세스: 명확한 종료 날짜가 없지만 일관된 관리와 조직이 필요한 지속적인 특성을 가집니다. 여기에는 고객 서비스 운영, 티켓 기반 헬프데스크, 영업 추적, 채용 프로세스 등의 활동이 포함될 수 있습니다.
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프로젝트: 반면에 일반적인 프로젝트는 명확한 시작 및 종료 날짜가 있으며, 종종 특정 목표나 이벤트에 초점을 맞춥니다. 예를 들어 이벤트 출시, 브랜딩 개편 또는 웹사이트 디자인 프로젝트가 있습니다. 이러한 프로젝트는 일반적으로 목표 지향적이며, 정의된 목표와 일정이 있습니다. 프로젝트가 완료되면 종종 보관됩니다.
이에 대해 심도 있게 작성했습니다:
프로젝트와 프로세스의 차이점 알아보기
목록
우리는 모든 것이 프로세스이며, 좋은 프로세스가 예측 가능한 좋은 결과로 이어진다고 믿습니다.
비즈니스 프로세스의 개념이 겁이 날 수 있지만, 이것은 간단해야 한다고 생각합니다! Blue에서 프로세스를 만드는 가장 좋은 방법은 목록과 자동화를 혼합하여 사용하는 것입니다.
Blue에서 생성하는 각 목록은 프로세스의 고유한 단계를 나타냅니다. 몇 가지 예를 살펴보겠습니다:
영업
- 미검증 잠재고객: 제품에 대한 필요가 있을 수 있는 잠재 고객의 초기 식별.
- 검증: 잠재고객의 적합성과 관심 수준을 평가하여 제품 제공과 일치하는지 확인.
- 제안서 작성: 가치 제안과 제품의 세부 사항을 설명하는 맞춤형 제안서 개발.
- 제안서 발송: 완성된 제안서를 잠재고객에게 검토 및 고려를 위해 발송.
- 최종 협상: 조건을 확정하고, 우려사항을 해결하며, 상호 합의에 도달하기 위한 논의 참여.
- 성공 마감: 잠재고객과의 거래를 성공적으로 확보하여 새로운 고객 관계로 이어짐.
- 실패 마감: 현재 제안을 진행하지 않기로 한 잠재고객의 결정 인정.
SaaS 고객 온보딩
- 초기 연락: 새 고객과의 첫 연락 지점 수립.
- 제품 시연: 고객에게 제품의 기능과 역량 소개.
- 무료 체험 활성화: 고객이 탐색할 수 있도록 제품에 대한 임시 무료 액세스 설정.
- 피드백 수집: 체험 기간 동안 또는 이후 고객의 초기 인상과 제안 수집.
- 구독 논의: 다양한 구독 옵션을 논의하고 고객의 선택 확정.
- 온보딩 완료: 고객이 제품을 사용하도록 완전히 통합하는 데 필요한 모든 단계 완료.
- 향후 개선사항을 위한 후속 조치: 새로운 기능에 대한 지원 및 업데이트를 위한 지속적인 커뮤니케이션 유지.
소프트웨어 제품 개발
- 아이디어: 잠재적인 제품 개발을 위한 혁신적인 개념 수집 및 브레인스토밍.
- 백로그 (장기): 향후 탐색 및 구현을 위한 아이디어와 기능 편집 및 우선순위 지정.
- 사양 및 디자인: 제품 아키텍처와 사용자 경험에 대한 세부 사양 및 디자인.
- 백로그 (단기): 다가오는 개발 주기를 위한 즉각적인 작업과 기능 구성 및 예약.
- 진행 중: 기능의 코딩 및 초기 테스트를 포함한 제품의 적극적인 개발.
- 코드 리뷰: 품질, 성능 및 표준 준수를 위한 코드 평가 및 개선.
- 개발 환경: 문제를 식별하고 수정하기 위한 개발 환경에서의 제품 테스트 및 더 넓은 팀에게 가용성 제공.
- 베타 환경: 선택된 고객과 함께 실제 사용자 테스트 및 피드백을 위한 베타 환경에 제품 배포.
- 출시: 완전히 개발되고 테스트된 제품을 모든 고객에게 공식 출시
채용
- 지원서 접수: 잠재적 지원자로부터 지원서 수집 및 정리.
- 지원자 선별: 자격 및 적합성을 기준으로 지원자 명단을 만들기 위한 지원서 검토.
- 초기 면접: 지원자의 적합성과 관심을 평가하기 위한 예비 면접 실시.
- 기술 평가: 테스트 또는 실습 과제를 통한 지원자의 특정 기술 평가.
- 최종 면접: 팀 또는 상위 경영진을 포함하여 상위 지원자와의 심층 면접 참여.
- 제안 연장: 선택된 지원자에게 공식 채용 제안 제시.
- 지원자 온보딩: 오리엔테이션 및 교육 세션을 통해 신입 사원을 회사에 통합.
이러한 예시가 보여주듯이, 이는 다양한 레코드가 흐르는 전체 프로세스에 대한 조감도를 제공합니다.
각 예시에서 레코드는 다른 개념을 나타냅니다:
- 영업에서 레코드는 잠재고객을 의미합니다.
- SaaS 고객 온보딩에서 레코드는 고객을 의미합니다.
- 소프트웨어 제품 개발에서 레코드는 기능을 의미합니다.
- 채용에서 레코드는 지원자를 의미합니다.
그런 다음 자동화를 사용하여 프로세스의 특정 단계에서 무언가가 발생하도록 할 수 있습니다. 자동화의 가장 일반적인 트리거는 레코드가 프로세스의 특정 단계로 이동할 때입니다. 그런 다음 Blue가 다양한 작업을 자동으로 수행하도록 할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다:
- SOP 체크리스트 생성: Blue는 SOP를 기반으로 사전 설정된 체크리스트를 생성할 수 있습니다
- 누군가 할당: 프로세스 내의 작업 또는 레코드에 대한 책임을 질 특정 개인을 할당합니다.
- 상대적 마감일 설정: 프로세스의 특정 단계 또는 이벤트와 관련하여 작업에 대한 마감일을 자동으로 설정합니다.
- 태그: 구성 및 분류에 도움이 되도록 레코드에 관련 태그를 적용합니다.
- 맞춤형 이메일 알림 전송: 프로세스 내에서 특정 조건이 충족되면 개인화된 이메일 알림의 자동 전송을 트리거합니다.
레코드
레코드는 시스템의 기능과 데이터 구성의 기초를 형성하는 기본 구성 요소입니다. 레코드는 매우 다재다능하며 특정 요구에 맞게 이름을 변경할 수 있어 광범위한 엔티티를 나타낼 수 있습니다. 고객 상호 작용 추적, 판매 기록 계산, 프로젝트 마일스톤 관리 또는 재고 항목 목록화 등 Blue의 레코드는 필요한 거의 모든 유형의 정보를 캡슐화하도록 조정할 수 있습니다. 이러한 유연성은 Blue가 다양한 비즈니스 프로세스와 운영 요구에 맞게 조정될 수 있도록 보장하여 레코드를 중요한 데이터를 구성하고 관리하는 강력한 도구로 만듭니다.
Blue에서 레코드를 사용하는 주요 이점 중 하나는 모든 관련 정보에 대한 단일 중앙 집중식 저장소 역할을 한다는 것입니다. 레코드 내에서 데이터를 캡처함으로써 Blue는 정확하고 최신 정보의 go-to 소스가 됩니다.
이렇게 하면 흩어진 문서, 스프레드시트 또는 이메일을 통해 필요한 정보를 검색할 필요가 없습니다. 단일 진실의 소스를 갖는 것은 데이터 일관성을 보장하고, 중복을 줄이며, 팀 구성원 간의 커뮤니케이션을 간소화합니다.
필드
레코드는 프로젝트나 프로세스와 관련된 특정 데이터 포인트를 캡처하도록 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다. Blue를 사용하면 제목, 담당자, 날짜 및 태그와 같은 표준 필드 외에 추가 정보를 저장하기 위한 사용자 정의 필드를 만들 수 있습니다. 사용자 정의 필드는 텍스트, 숫자, 드롭다운 또는 다른 레코드에 대한 참조와 같은 다양한 유형이 될 수 있어 요구 사항에 완벽하게 맞는 구조화된 데이터 모델을 만들 수 있습니다.
기본 필드
모든 레코드에는 다음 필드가 포함됩니다:
- 이름: 레코드를 식별하는 제목 또는 간단한 설명입니다. 프로젝트의 다른 레코드를 빠르게 인식하고 구별하는 데 도움이 됩니다.
- 담당자: 이 레코드와 관련된 작업을 관리하거나 완료할 책임이 있는 사람 또는 팀 구성원입니다. 레코드를 할당하면 소유권과 책임에 대한 명확성이 보장됩니다.
- 날짜: 이 필드를 사용하면 레코드에 대한 마감일, 시작 날짜 또는 기타 관련 일정 정보를 설정할 수 있습니다. 날짜 추적은 일정 관리, 우선순위 지정 및 레코드 진행 상황 모니터링에 도움이 됩니다.
- 태그: 레코드에 적용할 수 있는 레이블 또는 카테고리입니다. 레코드에 태그를 지정하면 우선순위, 유형 또는 부서와 같은 속성을 기반으로 더 쉽게 필터링, 그룹화 및 구성할 수 있습니다.
- 종속성: 종속성은 레코드 간의 관계를 정의하여 완료해야 하는 계층 구조 또는 순서를 설정합니다. 예를 들어, 한 레코드를 다른 레코드를 "차단"하는 것으로 표시할 수 있으며, 이는 차단된 레코드가 차단하는 레코드가 완료될 때까지 완료될 수 없음을 의미합니다.
- 설명: 이 자유 형식 텍스트 필드를 사용하면 레코드와 관련된 자세한 정보, 컨텍스트 또는 지침을 추가할 수 있습니다. 설명은 레코드의 목적, 요구 사항 또는 기타 관련 세부 사항을 포괄적으로 설명하는 데 도움이 됩니다.
사용자 정의 필드
Blue는 레코드에 사용자 정의 필드를 추가할 수 있는 기능을 제공합니다. 이러한 필드를 사용하면 프로젝트나 비즈니스에 중요한 특정 데이터를 캡처할 수 있습니다. 사용자 정의 필드를 사용하면 판매 수치, 재고 세부 정보 또는 프로젝트 업데이트와 같은 모든 정보를 저장할 수 있어 레코드가 고유한 요구 사항과 일치하도록 보장합니다. 데이터 구조를 설정함으로써 비즈니스 요구 사항을 더 잘 충족하도록 Blue의 레코드를 조정할 수 있습니다.
보기
레코드 자체 외에도 Blue는 다양한 방식으로 프로젝트 데이터를 시각화하고 상호 작용할 수 있는 다양한 보기를 제공합니다. 이러한 보기는 팀과 워크플로의 다양한 요구에 맞는 고유한 관점과 기능을 제공합니다.
- 보드 보기: 기본 칸반 스타일 보드를 사용하면 각 단계를 나타내는 목록으로 레코드를 구성하여 프로세스를 구조화할 수 있습니다.
- 캘린더 보기: 이 캘린더 기반 관점은 레코드 전체의 마감일, 일정 및 시간적 관계를 쉽게 추적할 수 있도록 합니다.
- 데이터베이스 보기: 이 보기는 대화형 스프레드시트 스타일 테이블에서 레코드를 표시하여 대규모 데이터 세트를 관리하기 위한 강력한 필터링, 정렬 및 대량 편집 기능을 제공합니다.
- 타임라인 보기: 간트 차트 스타일 타임라인은 시간순으로 표시된 레코드의 시각적 개요를 제공하여 일정, 마감일 및 종속성을 간단하게 추적할 수 있도록 합니다.
- 지도 보기: 이 지리적 보기는 위치 데이터가 있는 레코드를 대화형 지도에 표시하여 공간 관계 및 패턴을 기반으로 한 고유한 통찰력을 제공합니다.
- 목록 보기: 간소화된 체크리스트 인터페이스를 제공하는 목록 보기는 다단계 프로세스를 통한 점진적 추적을 단순화합니다.
이러한 다양한 보기를 통해 칸반 스타일 워크플로 관리, 캘린더 기반 일정 관리 또는 스프레드시트와 같은 데이터 분석 등 특정 프로젝트 요구에 가장 적합한 시각화를 선택할 수 있습니다.
사용자 역할
Blue의 사용자 관리 시스템은 각 프로젝트 내에서 액세스 및 권한에 대한 세밀한 제어를 제공하도록 설계되었습니다. 사용자는 각각 고유한 기능 및 제한 사항이 있는 다른 역할에 할당될 수 있습니다.
- 프로젝트 관리자: 프로젝트의 설정, 데이터 및 사용자 관리에 대한 전체 제어 권한을 부여하는 최고 수준의 역할입니다. 프로젝트 관리자는 사용자 정의 역할을 만들고, 권한을 할당하며, 무제한 액세스 권한을 가집니다.
- 팀 구성원: 팀 구성원 역할을 가진 사용자는 레코드 생성, 세부 정보 편집 및 워크플로 관리를 포함하여 프로젝트에 기여할 수 있는 광범위한 능력을 가집니다. 그러나 프로젝트 삭제 또는 관리 설정 액세스와 같은 작업에는 제한이 있습니다.
- 클라이언트: 클라이언트 역할은 피드백을 제공하고 프로젝트 진행 상황에 대한 정보를 유지해야 하는 고객이나 파트너와 같은 외부 이해관계자를 위해 설계되었습니다. 클라이언트는 레코드를 보고 댓글을 추가할 수 있지만 프로젝트의 구조적 변경은 할 수 없습니다.
- 댓글 전용: 이 역할을 통해 사용자는 댓글을 추가하여 토론에 참여할 수 있지만 레코드나 프로젝트 요소를 만들거나 편집하거나 삭제할 수 없습니다.
- 보기 전용: 보기 전용 역할을 가진 사용자는 모든 프로젝트 데이터를 볼 수 있지만 수정하거나 워크플로에 기여하는 것은 제한됩니다.
사전 정의된 사용자 역할 외에도 Blue는 프로젝트 관리자가 조직이나 프로젝트의 특정 요구에 맞게 조정할 수 있는 사용자 정의 사용자 역할을 만들 수 있도록 합니다. 이를 통해 권한 및 액세스 수준에 대한 세밀한 제어가 가능합니다.
사용자 정의 사용자 역할을 활용함으로써 프로젝트 관리자는 조직의 고유한 요구 사항, 워크플로 및 팀 역학과 일치하는 맞춤형 권한 구조를 만들 수 있습니다. 이러한 유연성은 모든 사용자가 안전하고 적절한 환경 내에서 운영되어 프로젝트의 성공에 기여하도록 보장합니다.
- 세밀한 권한: 사용자 정의 역할을 만들 때 프로젝트 관리자는 역할이 액세스할 수 있는 작업 및 기능을 선택할 수 있습니다. 여기에는 레코드를 보거나 편집하거나 삭제할 수 있는 기능과 목록, 사용자 정의 필드 및 자동화와 같은 특정 프로젝트 요소를 관리하는 기능이 포함됩니다.
- 사용자 간 일관된 액세스: 사용자 정의 역할은 여러 팀 구성원에게 할당될 수 있어 사용자 그룹이 프로젝트 내에서 동일한 수준의 권한과 기능을 갖도록 보장합니다. 이는 각 사용자의 책임에 대한 일관성과 명확성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
- 제한된 레코드 가시성: 사용자 정의 역할의 강력한 기능은 사용자의 가시성을 자신에게 할당된 레코드로만 제한하는 기능입니다. 이는 워크플로를 간소화하고 사용자가 자신의 작업과 관련된 정보만 볼 수 있도록 하여 인지 부하를 줄입니다.
- 제어된 협업: 사용자 정의 역할은 또한 프로젝트에 새 구성원을 초대하는 사용자의 능력을 결정합니다. 이 제어는 프로젝트 관리자가 팀을 확장할 수 있는 사람을 관리하고 프로젝트의 액세스 수준을 감독하는 데 도움이 됩니다.
사용자 정의 사용자 역할을 활용함으로써 프로젝트 관리자는 조직의 고유한 요구 사항, 워크플로 및 팀 역학과 일치하는 맞춤형 권한 구조를 만들 수 있습니다. 이러한 유연성은 모든 사용자가 안전하고 적절한 환경 내에서 운영되어 프로젝트의 성공에 기여하도록 보장합니다.
Blue 시작하기
이제 Blue의 핵심 개념과 기능에 대한 확실한 이해를 갖추셨으므로, 플랫폼의 강력함을 직접 경험해 보시기 바랍니다. Blue는 7일 무료 체험을 제공하여 약정이나 신용카드 없이 모든 기능을 탐색할 수 있습니다.
체험 기간 동안 조직을 설정하고, 프로젝트를 만들고, 워크플로를 사용자 정의하고, Blue가 작업 관리 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 확인할 수 있습니다. 저희 팀은 필요한 도움을 제공할 준비가 되어 있습니다 - support@blue.cc로 연락하세요.
Blue를 계속 사용할 준비가 되면 사용자당 월 $7의 유연한 월간 또는 연간 구독 플랜 중에서 선택할 수 있습니다. Blue가 운영에 가져올 수 있는 효율성과 통찰력을 경험하면 조직에 없어서는 안 될 도구가 될 것이라고 확신합니다.