Blue is een uiterst krachtig platform, zodra u de kernconcepten begrijpt.
We hebben een ambitieus doel: Een platform bouwen dat elk denkbaar proces aankan.
Organisaties
Een Blue-organisatie is een container op het hoogste niveau voor alle werkruimten, lijsten, records, aangepaste velden en andere functies. Eén gebruiker kan deel uitmaken van meerdere Blue-organisaties en naadloos tussen deze organisaties schakelen.
Voor het gemak werkt de notificatiebel over alle organisaties heen, zodat u niet hoeft te wisselen tussen organisaties om te zien of er iets nieuws is gebeurd of dat u bent genoemd.
Er is geen aparte login voor elke organisatie, u logt gewoon in en Blue toont alle organisaties waarvan u deel uitmaakt.
Werkruimten
Werkruimten zijn ontworpen om een specifiek proces of project te bevatten. Werkruimten in Blue vormen het fundamentele kader voor het organiseren van gebruikers en gegevens, het effectief segmenteren van verschillende werkgebieden en het samenwerken binnen het platform. Elke Blue-werkruimte is een container voor records, aangepaste velden, automatiseringen, bestanden en gebruikers. Een werkruimte is volledig op zichzelf staand, alleen gebruikers die specifiek zijn uitgenodigd voor het project kunnen de gegevens zien en samenwerken. Een Blue-account kan een onbeperkt aantal projecten hebben.
Het belangrijkste voordeel van het gebruik van werkruimten om uw werk te beheren in vergelijking met tactieken zoals e-mail en groepschats is dat u een duidelijk overzicht krijgt van alles wat er is gebeurd, en als bestaande teamleden vertrekken, kunnen nieuwe teamleden gemakkelijk zien wat er wanneer is gebeurd - en waarom.
Elke werkruimte in Blue kan aanzienlijk variëren in aard en duur, waarbij verschillende organisatorische behoeften worden ondersteund. U kunt werkruimten eenvoudig archiveren zodra ze zijn voltooid en dan worden ze bevroren in de tijd, zodat u maanden of jaren later gemakkelijk terug kunt gaan om specifieke informatie te vinden of bestanden te downloaden.
Er zijn twee manieren om over werkruimten in Blue na te denken:
-
Processen: Deze worden gekenmerkt door hun doorlopende aard, zonder een definitieve einddatum maar met de noodzaak voor consistent beheer en organisatie. Deze kunnen activiteiten omvatten zoals klantenserviceactiviteiten, ticketgebaseerde helpdesks, verkooptracking, wervingsprocessen en meer.
-
Projecten: Aan de andere kant heeft het typische project duidelijke begin- en einddata, vaak gericht op specifieke doelen of gebeurtenissen. Voorbeelden zijn een evenementlancering, een rebranding of een websiteontwerpproject. Dergelijke projecten zijn doorgaans doelgericht, met gedefinieerde doelstellingen en tijdlijnen. Ze worden vaak gearchiveerd zodra het project is voltooid.
We hebben hier uitgebreid over geschreven:
Leer het verschil tussen een project en een proces
Lijsten
Wij geloven dat alles een proces is en dat goede processen leiden tot voorspelbaar goede resultaten.
Hoewel het idee van bedrijfsprocessen intimiderend kan klinken, vinden wij dat dit eenvoudig moet zijn! De beste manier om processen in Blue te creëren is door een mix van Lijsten en Automatiseringen te gebruiken.
Elke lijst die u in Blue aanmaakt, vertegenwoordigt een afzonderlijke stap in uw proces. Laten we een paar voorbeelden bekijken:
Verkoop
- Ongekwalificeerde Prospect: Eerste identificatie van potentiële klanten die mogelijk behoefte hebben aan het product.
- Kwalificatie: Beoordelen van de geschiktheid en het interesseniveau van de prospect om ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij het productaanbod.
- Voorstel Schrijven: Ontwikkelen van een op maat gemaakt voorstel dat de waardepropositie en specifieke kenmerken van het product beschrijft.
- Voorstel Verzonden: Het voltooide voorstel verzenden naar de prospect voor beoordeling en overweging.
- Laatste Onderhandelingen: Voeren van discussies om voorwaarden te finaliseren, zorgen aan te pakken en tot wederzijdse overeenstemming te komen.
- Gesloten Gewonnen: Succesvol een deal sluiten met de prospect, wat leidt tot een nieuwe klantrelatie.
- Gesloten Verloren: Erkennen van de beslissing van de prospect om op dit moment niet door te gaan met het aanbod.
Klant Onboarding voor SaaS
- Eerste Contact: Het eerste communicatiepunt met de nieuwe klant tot stand brengen.
- Productdemonstratie: De functies en mogelijkheden van het product aan de klant tonen.
- Gratis Proefactivering: Een tijdelijke, kosteloze toegang tot het product instellen zodat de klant het kan verkennen.
- Feedback Verzamelen: Eerste indrukken en suggesties van de klant verzamelen tijdens of na de proefperiode.
- Abonnementsdiscussie: Verschillende abonnementsopties bespreken en de keuze van de klant finaliseren.
- Onboarding Voltooid: Alle stappen voltooien die nodig zijn om de klant volledig te integreren in het gebruik van het product.
- Follow-up voor Toekomstige Verbeteringen: Lopende communicatie onderhouden voor ondersteuning en updates over nieuwe functies.
Software Productontwikkeling
- Ideeën: Innovatieve concepten verzamelen en brainstormen voor potentiële productontwikkeling.
- Backlog (Lange Termijn): Ideeën en functies samenstellen en prioriteren voor toekomstige verkenning en implementatie.
- Specificatie & Ontwerp: Specificaties gedetailleerd uitwerken en de productarchitectuur en gebruikerservaring ontwerpen.
- Backlog (Korte Termijn): Directe taken en functies organiseren en plannen voor de komende ontwikkelingscyclus.
- In Uitvoering: Actief het product ontwikkelen, inclusief codering en eerste tests van functies.
- Code Review: De code evalueren en verfijnen voor kwaliteit, prestaties en naleving van standaarden.
- Dev Omgeving: Het product testen in een ontwikkelomgeving om problemen te identificeren en op te lossen en voor beschikbaarheid voor het bredere team.
- Beta Omgeving: Het product implementeren in een beta-omgeving voor real-world gebruikerstests en feedback met geselecteerde klanten.
- Uitgebracht: Het volledig ontwikkelde en geteste product officieel vrijgeven aan alle klanten.
Werving
- Ontvangen Sollicitaties: Sollicitaties van potentiële kandidaten verzamelen en organiseren.
- Kandidaten Screenen: Sollicitaties beoordelen om kandidaten te selecteren op basis van kwalificaties en geschiktheid.
- Eerste Interview: Voorlopige interviews afnemen om de geschiktheid en interesse van de kandidaten te beoordelen.
- Vaardigheidsbeoordeling: De specifieke vaardigheden van de kandidaten evalueren door middel van tests of praktische opdrachten.
- Laatste Interview: Diepgaande interviews voeren met topkandidaten, vaak inclusief team of hoger management.
- Aanbod Doen: De geselecteerde kandidaat een formeel baanaanbod presenteren.
- Kandidaat Onboarding: De nieuwe medewerker integreren in het bedrijf door middel van oriëntatie- en trainingssessies.
Zoals deze voorbeelden aantonen, geeft dit een overzicht van het hele proces, met verschillende records die erdoorheen stromen.
In elk voorbeeld vertegenwoordigen records verschillende concepten:
- In de Verkoop betekenen records een prospect.
- In de Klant Onboarding voor SaaS betekenen records een klant.
- In de Software Productontwikkeling betekenen records een functie.
- In Werving betekenen records een kandidaat.
U kunt vervolgens Automatiseringen gebruiken om iets te laten gebeuren tijdens specifieke stappen in het proces. De meest voorkomende trigger voor automatiseringen is wanneer een record naar een specifieke stap in het proces beweegt. U kunt Blue dan automatisch verschillende acties laten uitvoeren. Hier zijn een paar voorbeelden:
- Een SOP-checklist aanmaken: Blue kan vooraf ingestelde checklists maken op basis van uw SOP's
- Iemand toewijzen: Een specifiek persoon toewijzen om verantwoordelijkheid te nemen voor een taak of record binnen uw proces.
- Een relatieve vervaldatum instellen: Automatisch een vervaldatum instellen voor een taak relatief aan een bepaalde stap of gebeurtenis in uw proces.
- Taggen: Relevante tags toepassen op records om te helpen bij organisatie en categorisering.
- Een aangepaste e-mailnotificatie verzenden: Wanneer aan specifieke voorwaarden binnen uw proces wordt voldaan, het automatisch verzenden van een gepersonaliseerde e-mailnotificatie triggeren.
Records
Records zijn de fundamentele bouwstenen die de basis vormen voor de functionaliteit en gegevensorganisatie van het systeem. Records zijn zeer veelzijdig en kunnen worden hernoemd om aan uw specifieke behoeften te voldoen, waardoor ze een breed scala aan entiteiten kunnen vertegenwoordigen. Of het nu gaat om het bijhouden van klantinteracties, het tellen van verkooprecords, het beheren van projectmijlpalen of het catalogiseren van inventarisitems, records in Blue kunnen worden aangepast om vrijwel elk type informatie dat u nodig heeft te omvatten. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat Blue kan worden afgestemd op diverse bedrijfsprocessen en operationele behoeften, waardoor records een krachtig instrument zijn voor het organiseren en beheren van kritieke gegevens.
Een belangrijk voordeel van het gebruik van records in Blue is dat ze dienen als een enkele, gecentraliseerde opslagplaats voor alle relevante informatie. Blue wordt uw go-to bron voor nauwkeurige en actuele informatie door gegevens vast te leggen binnen records.
Dit elimineert het zoeken naar noodzakelijke informatie in verspreide documenten, spreadsheets of e-mails. Het hebben van een enkele bron van waarheid zorgt voor gegevensconsistentie, vermindert duplicatie en stroomlijnt de communicatie tussen teamleden.
Velden
Records kunnen eenvoudig worden aangepast om de specifieke gegevenspunten vast te leggen die relevant zijn voor uw project of proces. Blue stelt u in staat om aangepaste velden te maken om aanvullende informatie op te slaan naast de standaardvelden zoals titel, toegewezen persoon, datum en tags. Aangepaste velden kunnen van verschillende typen zijn, zoals tekst, nummer, dropdown of zelfs verwijzing naar andere records, waardoor u een gestructureerd gegevensmodel kunt maken dat perfect aansluit bij uw vereisten.
Standaardvelden
Alle records bevatten de volgende velden:
- Naam: Dit is de titel of korte beschrijving die het record identificeert. Het helpt om verschillende records in een project snel te herkennen en te onderscheiden.
- Toegewezen Persoon: De persoon of het teamlid die verantwoordelijk is voor het beheren of voltooien van het werk dat aan dit record is gekoppeld. Het toewijzen van een record zorgt voor duidelijkheid over eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
- Datum: Dit veld stelt u in staat om vervaldatums, startdatums of andere relevante tijdlijninformatie voor het record in te stellen. Het bijhouden van datums helpt bij planning, prioritering en het monitoren van de voortgang van het record.
- Tags: Dit zijn labels of categorieën die kunnen worden toegepast op records. Het taggen van records maakt eenvoudiger filteren, groeperen en organiseren mogelijk op basis van attributen zoals prioriteit, type of afdeling.
- Afhankelijkheden: Afhankelijkheden definiëren relaties tussen records, waarbij een hiërarchie of volgorde wordt vastgesteld waarin ze moeten worden voltooid. U kunt bijvoorbeeld een record markeren als "blokkerend" voor een ander, wat betekent dat het geblokkeerde record niet kan worden voltooid totdat het blokkerende record is voltooid.
- Beschrijving: Dit vrije tekstveld laat u gedetailleerde informatie, context of instructies met betrekking tot het record toevoegen. De beschrijving helpt uitgebreid het doel, de vereisten of andere relevante details van het record uit te leggen.
Aangepaste Velden
Blue biedt de mogelijkheid om aangepaste velden aan uw records toe te voegen. Met deze velden kunt u specifieke belangrijke gegevens voor uw project of bedrijf vastleggen. Aangepaste velden stellen u in staat om elke informatie op te slaan, zoals verkoopcijfers, voorraaddetails of projectupdates, zodat uw records overeenkomen met uw unieke behoeften. Door uw eigen gegevensstructuur in te stellen, kunt u de records van Blue afstemmen om beter aan uw zakelijke vereisten te voldoen.
Weergaven
Naast de records zelf biedt Blue verschillende weergaven waarmee u uw projectgegevens op verschillende manieren kunt visualiseren en ermee kunt werken. Deze weergaven bieden unieke perspectieven en mogelijkheden om aan de diverse behoeften van uw team en workflows te voldoen.
- Bordweergave: Het standaard kanban-stijl bord stelt u in staat om uw proces te structureren door records te organiseren in lijsten die elke fase of stap vertegenwoordigen.
- Kalenderweergave: Dit op kalender gebaseerde perspectief maakt het eenvoudig om vervaldatums, schema's en temporele relaties tussen uw records bij te houden.
- Databaseweergave: Deze weergave presenteert uw records in een interactieve spreadsheet-achtige tabel, die krachtige filter-, sorteer- en bulkbewerkingsmogelijkheden biedt voor het beheren van grote datasets.
- Tijdlijnweergave: De Gantt-chart-stijl tijdlijn geeft u een visueel overzicht van uw records chronologisch weergegeven, waardoor het eenvoudig wordt om schema's, deadlines en afhankelijkheden bij te houden.
- Kaartweergave: Deze geografische weergave plot records met locatiegegevens op een interactieve kaart, wat unieke inzichten ontsluit op basis van ruimtelijke relaties en patronen.
- Lijstweergave: Met een gestroomlijnde checklist-interface vereenvoudigt de Lijstweergave het progressief volgen door meerstapsprocessen.
Deze verscheidenheid aan weergaven stelt u in staat om de meest geschikte visualisatie te kiezen voor uw specifieke projectbehoeften, of dat nu kanban-stijl workflowbeheer, op kalender gebaseerde planning of spreadsheet-achtige gegevensanalyse is.
Gebruikersrollen
Het gebruikersbeheersysteem van Blue is ontworpen om granulaire controle te bieden over toegang en machtigingen binnen elk project. Gebruikers kunnen worden toegewezen aan verschillende rollen, elk met zijn eigen set mogelijkheden en beperkingen.
- Projectbeheerders: Dit is de rol op het hoogste niveau, die volledige controle geeft over de instellingen, gegevens en gebruikersbeheer van het project. Projectbeheerders kunnen aangepaste rollen maken, machtigingen toewijzen en hebben onbeperkte toegang.
- Teamleden: Gebruikers met de Teamlid-rol hebben uitgebreide mogelijkheden om bij te dragen aan het project, inclusief het maken van records, het bewerken van details en het beheren van de workflow. Ze zijn echter beperkt in acties zoals het verwijderen van het project of toegang tot administratieve instellingen.
- Klanten: De Klant-rol is ontworpen voor externe belanghebbenden, zoals klanten of partners, die feedback moeten geven en op de hoogte moeten blijven van de projectvoortgang. Klanten kunnen records bekijken en opmerkingen toevoegen, maar kunnen geen structurele wijzigingen aanbrengen in het project.
- Alleen-Opmerkingen: Deze rol stelt gebruikers in staat om deel te nemen aan discussies door opmerkingen toe te voegen, maar ze kunnen geen records of projectelementen maken, bewerken of verwijderen.
- Alleen-Bekijken: Gebruikers met de Alleen-Bekijken rol kunnen alle projectgegevens zien, maar ze zijn beperkt in het aanbrengen van wijzigingen of bijdragen aan de workflow.
Naast de vooraf gedefinieerde gebruikersrollen staat Blue Projectbeheerders toe om Aangepaste Gebruikersrollen te maken die kunnen worden afgestemd op de specifieke behoeften van hun organisatie of project. Dit maakt fijnmazige controle over machtigingen en toegangsniveaus mogelijk.
Door aangepaste gebruikersrollen te benutten, kunnen Projectbeheerders een op maat gemaakte machtigingenstructuur creëren die aansluit bij de unieke vereisten, workflows en teamdynamiek van hun organisatie. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat elke gebruiker werkt binnen een veilige en passende omgeving, wat bijdraagt aan het succes van het project.
- Granulaire Machtigingen: Bij het maken van een aangepaste rol kunnen Projectbeheerders kiezen welke acties en functies de rol kan gebruiken. Dit omvat de mogelijkheid om records te bekijken, bewerken of verwijderen, evenals het beheren van specifieke projectelementen zoals lijsten, aangepaste velden en automatiseringen.
- Consistente Toegang voor Gebruikers: Aangepaste rollen kunnen worden toegewezen aan meerdere teamleden, zodat een groep gebruikers hetzelfde niveau van machtigingen en mogelijkheden binnen het project heeft. Dit helpt consistentie en duidelijkheid te behouden rond de verantwoordelijkheden van elke gebruiker.
- Beperkte Recordzichtbaarheid: Een krachtige functie van aangepaste rollen is de mogelijkheid om de zichtbaarheid van een gebruiker te beperken tot alleen de records die aan hen zijn toegewezen. Dit stroomlijnt workflows en vermindert cognitieve belasting door ervoor te zorgen dat gebruikers alleen de informatie zien die relevant is voor hun werk.
- Gecontroleerde Samenwerking: Aangepaste rollen bepalen ook het vermogen van een gebruiker om nieuwe leden uit te nodigen voor het project. Deze controle helpt Projectbeheerders te bepalen wie het team kan uitbreiden en toezicht te houden op de toegangsniveaus van het project.
Door aangepaste gebruikersrollen te benutten, kunnen Projectbeheerders een op maat gemaakte machtigingenstructuur creëren die aansluit bij de unieke vereisten, workflows en teamdynamiek van hun organisatie. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat elke gebruiker werkt binnen een veilige en passende omgeving, wat bijdraagt aan het succes van het project.
Aan de Slag met Blue
Nu u een solide begrip heeft van de kernconcepten en mogelijkheden van Blue, nodigen we u uit om de kracht van ons platform uit eerste hand te ervaren. Blue biedt een gratis proefperiode van 7 dagen, waarmee u alle functies kunt verkennen zonder enige verplichting of creditcard.
Tijdens de proefperiode kunt u uw organisatie opzetten, projecten maken, workflows aanpassen en zien hoe Blue de manier waarop u uw werk beheert kan transformeren. Ons team is ook beschikbaar om u te helpen waar nodig - neem contact met ons op via support@blue.cc.
Wanneer u klaar bent om Blue te blijven gebruiken, kunt u kiezen uit onze flexibele maandelijkse of jaarlijkse abonnementen, voor slechts $7 per gebruiker per maand. We zijn ervan overtuigd dat zodra u de efficiëntie en inzichten ervaart die Blue aan uw activiteiten kan brengen, het een onmisbaar hulpmiddel voor uw organisatie zal worden.