O Wiki atua como uma base de conhecimento centralizada para documentar POPs internos, políticas, diretrizes e melhores práticas.
Visão Geral
Com acesso e capacidades de edição para toda a equipe, permite a criação coletiva e o compartilhamento de conhecimento institucional.
Editando Páginas do Wiki
Assim como os Documentos, as páginas do Wiki apresentam um editor de texto rico para formatação fácil e criação de conteúdo usando as opções da barra de ferramentas.
O editor de texto rico permite formatação e criação de conteúdo sem esforço.
Você pode aplicar formatação como negrito e itálico através de atalhos de teclado usando os comandos /barra como:
/bold
, /italic
Digite "/" para abrir comandos no editor de texto
Como em qualquer lugar no Blue onde você pode deixar comentários, você pode @mencionar membros da equipe para notificá-los ou ir para a localização do cursor deles.
Mencione facilmente outros usuários no Wiki e veja quem está visualizando o Wiki no momento.
Rolagem Infinita
A navegação nas páginas do wiki é otimizada através da rolagem infinita. À medida que os usuários rolam para baixo ao longo da página, conteúdo adicional é carregado automaticamente de forma contínua. Não há necessidade de paginação manual ou cliques para carregar a próxima página. As páginas se estendem por um comprimento virtualmente ilimitado e leitura e revisão ininterruptas. Isso cria uma experiência de visualização suave e contínua ao trabalhar com documentos longos ou páginas extensas. A rolagem infinita reduz o atrito de navegação ao percorrer documentos de várias páginas ou secionados.
Índice
As páginas do Wiki geram automaticamente um índice baseado nos títulos incluídos no texto. Títulos formatados com a sintaxe markdown #
são detectados e organizados em um índice navegável. Isso fornece uma visão geral da estrutura e pode ser ocultado ou revelado. Clicar em qualquer título no índice gerado automaticamente rolará a página para essa seção. O índice inteligente permite navegação rápida através de páginas longas e compreensão da hierarquia do conteúdo em um relance. À medida que títulos são adicionados, removidos ou editados dentro do texto, o índice atualiza dinamicamente, garantindo que reflita com precisão a estrutura mais recente da página. Com geração automatizada e atualizações responsivas, o índice remove o esforço manual de criar navegação para páginas complexas.
O índice é gerado dinamicamente com base no seu conteúdo
Casos de Uso
Usos comuns para Wikis incluem:
Documentando POPs
Procedimentos operacionais padrão podem ser centralizados em wikis para fácil referência e padronização. POPs passo a passo orientam os usuários através de fluxos de trabalho e processos necessários. Wikis garantem que os documentos permaneçam atualizados e reflitam com precisão os protocolos mais recentes.
Manuais de Treinamento
Desde a integração de funcionários até o desenvolvimento contínuo, wikis são ideais para criar e gerenciar manuais de treinamento abrangentes. Os manuais incluem materiais de treinamento, recursos, tutoriais e programas de desenvolvimento de habilidades. Wikis mantêm o conteúdo organizado e ajudam a rastrear atualizações de versão.
Recursos de Integração
Simplifique a integração usando wikis para políticas, diretrizes, instruções e materiais de orientação adaptados a diferentes funções. Novos contratados têm os recursos ao alcance para se adaptar rapidamente. Controles de acesso garantem que eles vejam apenas materiais relevantes.
Diretrizes de Projeto
Armazene metodologia de projeto, planos de implementação, padrões de codificação, conjuntos de ferramentas, especificações e procedimentos operacionais em wikis. Esta transferência de conhecimento é pesquisável e facilita a execução consistente entre equipes e empreendimentos.
Políticas da Equipe e Melhores Práticas
Consolide políticas da empresa, protocolos de comunicação, diretrizes de segurança, dicas de solução de problemas e outras melhores práticas para promover a adesão. Wikis atuam como manuais vivos que permitem que as equipes contribuam com conhecimento.
Observação Sobre Acesso
É importante observar que usuários com acesso de Cliente, Somente Comentário ou Somente Visualização não terão capacidades de edição para wikis e documentos, mas podem visualizá-los. Seu acesso é somente leitura. Isso garante que apenas membros da equipe que devem contribuir ativamente e gerenciar recursos de documentação tenham permissões de escrita. Com acesso restrito, as organizações ainda podem compartilhar wikis e documentos relevantes com clientes, parceiros externos e revisores sem comprometer o controle sobre o conteúdo. A permissão somente leitura permite o compartilhamento de informações enquanto mantém níveis de acesso apropriados.