標準化票務工作流程,記錄事件,管理資產,並將所有內容集中展示於一處。
驅動全球最佳的 IT 經理

intake forms 轉換表單
輕鬆使用可自訂的表單捕捉服務票據。
智能路由
根據輸入數據自動將工單分配給合適的團隊成員。
自訂分析
使用自訂報告分析票務趨勢和績效。
結構化數據
利用自訂欄位來保持票據數據的組織和整潔。
電子郵件通知
為每個步驟創建自定義電子郵件通知,利用可用的任何數據。
自訂權限
設定詳細的訪問級別,以控制誰能看到什麼。
準確捕捉您所需的數據。
使用自定義欄位來大規模管理結構化數據。Blue 提供數十個欄位,以確保您可以匹配您的特定數據類型。
單行文本
一個免費的文本欄位,用於添加您需要的任何數據。
多行文本
一個大型空間用於添加多行文本描述。
URL 連結
只需一鍵即可添加所需的任何 URL 並在新標籤頁中打開它。
貨幣
從數十種貨幣中選擇以追蹤您的資金。
國家
獲取可供選擇的國家列表。
日期
選擇任何開始和結束日期。添加時間並在日曆上顯示。
公式
使用強大的公式和表達式創建計算字段。
檔案
添加多個文件以擁有更結構化的數據集。
單選
建立一個列表,並為每個記錄選擇一個選項。
多重選擇
創建一個列表並為每個記錄選擇多個選項。
位置地圖
添加位置數據,然後將在地圖視圖中顯示。
電話號碼
自動格式化的電話號碼和一鍵撥打。
電子郵件
將結構化電子郵件添加到我們專用的電子郵件欄位中。
星級評分
使用可自定義的星級評分對項目進行評價,以便進行評論和反饋。
複選框
添加一個可用於批准的復選框。
號碼
添加具有最小值和最大值的數字。
百分比
在 Blue 中為任何記錄添加百分比指示器。
唯一識別碼
創建一個獨特的 ID,以便您可以用來引用記錄。
參考
來自其他項目的參考記錄。
查詢
在參考字段中查找其他記錄的數據。
持續時間
計算事件之間的時間持續時間。
按鈕
添加操作按鈕以觸發自動化和工作流程。
列表中的時間
自動追蹤記錄在每個清單或階段中花費的時間。